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Gestão da informação e do conhecimento: práticas de empresa “excelente em gestão empresarial” extensivas à unidades de informação

Information and knowledge management: the “excellent companies practices in enterprise management” extensive for unity of information

Emeide Nóbrega Duarte
Alzira Karla Araújo da Silva
Suzana Queiroga da Costa

The knowledge and information management facilitates the use of the enterprise information for decisions making, generating organizational knowledge. The State of Paraíba launched the challenge “Excellency in Enterprise Management” offering the ‘Paraiban Quality Prize’ (PPQ) and Enterprise Revelation Prize (PRE) to the detached companies. The considered criteria of excellency for awarding stands out for information and knowledge. This initiative woke the interest in diagnosising paraibans companies -with headquarters in João Pessoa -PB -considered “excellency in enterprise management” the documentary management of information and knowledge practices to adjust them in the unity of information. Amongst the universe of eight companies, it was selected that one considered of great transport and with headquarters in João Pessoa -PB, having formed the sample to be worked. After interview accomplishment evidences that one of the companies is distinguished in practical of information and knowledge management. The data had been collected by half-structuralized interview. The results demonstrate that diverse Management of the Information and the Knowledge practical ones could be extensive to the unity of information promoting learning.@en

A gestão da informação e do conhecimento facilita o uso da informação empresarial para tomada de decisões, gerando conhecimentos organizacionais. O Estado da Paraíba lançou o desafio “Excelência em Gestão Empresarial” oferecendo o Prêmio Paraibano de Qualidade (PPQ) e o Prêmio Revelação Empresarial (PRE) às empresas que se destacaram. Entre os critérios de excelência considerados para premiação ressalta-se informação e conhecimento. Essa iniciativa despertou o interesse em diagnosticar em empresas paraibanas – com sede em João Pessoa – PB ¬consideradas “excelência em gestão empresarial” as práticas de gestão da informação e do conhecimento para adequá-las às unidades de informação. Dentre o universo de oito empresas, selecionou-se àquela considerada de grande porte e com sede em João Pessoa – PB, formando a amostra a ser trabalhada. Após realização de entrevista constata-se que uma das empresas destaca-se em práticas de gestão da informação e do conhecimento. Os dados foram coletados por entrevista semi-estruturada. Os resultados demonstram que as diversas práticas de Gestão da Informação e do Conhecimento diagnosticadas poderão ser extensivas às unidades de informação promovendo aprendizagem.@pt

. Information and knowledge management: the “excellent companies practices in enterprise management” extensive for unity of information gestão da informação e do conhecimento: práticas de empresa “excelente em gestão empresarial” extensivas à unidades de informação. Informação & sociedade: estudos, [????].
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