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O presente trabalho tem por objetivo apresentar um relato de experiência do Serviço de Informação e Documentação (SID), unidade de informação do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (Inpe), que há 50 anos atua na coleta, tratamento e preservação da informação técnico-científica produzida e adquirida pelo instituto. As experiências e lições aprendidas na gestão da unidade e nas interfaces com a sociedade são relatadas de forma sucinta com a intenção de fornecer um retrato que permita mensurar a importância destaunidade de informação para o instituto e para a comunidade. Além disso, destaca as inovações e diferenciais nos produtos e serviços oferecidos à comunidade, que a tornam estratégica no processo de produção e disseminação do conhecimento científico na área das ciências e tecnologias espaciais.@pt
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