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Inovação em serviços de informação: uma análise bibliométrica da produção científica

Innovation in information services: a bibliometric analysis of scientific production

Innovación en servicios de información: un análisis bibliométrico de la producción científica

Ketry Gorete Farias dos Passos
Sirlene Pintro
Bruna Devens Fraga
Gertrudes Aparecida Dandolini
João Artur de Souza
Gregorio Jean Varvakis

This article aims to map the scientific literature on innovation in information services, focusing on libraries, taking into account the importance of the issue in the context of innovation. This study uses as a method to bibliometric analysis related to items such as publications, publication of periodicals, quotes, among others, with searches on data base Web of Science. Regarding the survey results it can be seen that the journals that publish more on innovation in information services are respectively Library Journal, College & Research Libraries Journal of Academic Librarianship. It is noteworthy that the ten most cited articles, most, eight articles these are exploratory studies and two articles these are theoretical studies. And six of these were invested in university libraries. Among the topics analysis contexts we stand out studies on structural variables of libraries for innovation, economic environment, leadership profile, ability to take risks, ICTs as facilitators of innovation, best practices for innovation and the importance of diffusion of innovation in libraries. As final considerations can be seen that each study examines an aspect of innovation, and none of the studies can alone provide a definitive direction on how to improve innovation in information services. However, together, these studies can provide guidelines for creating or restructuring of an innovative information service.@en

Este artículo tiene como objetivo mapear la producción científica sobre la innovación en servicios de información, enfocado en las bibliotecas, considerando la importancia del tema en el contexto de la innovación. Este estudio utiliza como método el análisis bibliométrico relacionado a itens como publicaciones, revistas de publicación, citaciones, entre otros; con búsquedas en la base de datos Web of Science. En cuanto a los resultados de la investigación se puede constatar que las revistas que más publican sobre innovación en servicios de información son respectivamente Library Journal, College & Research Libraries, y Journal of Academic Librarianship. Se resalta que, de los diez artículos más citados, la mayoría (ocho artículos) tratan de estudios exploratorios y dos artículos tratan de estudios teóricos, siendo que seis de estos fueron aplicados en bibliotecas universitarias. Entre los contextos de análisis abordados, se destacan los estudios sobre variables estructurales de las bibliotecas en relación a la innovación, ambiente económico, perfil de liderazgo, capacidad para asumir riesgos, TIC como facilitadores de la innovación, mejores prácticas para innovar y la importancia de la difusión de la innovación en bibliotecas. Como consideraciones finales se puede constatar que cada estudio analiza una vertiente de la innovación, siendo que ninguno de los estudios puede, aisladamente, suministrar una dirección definitiva de cómo mejorar la innovación en servicios de información. Sin embargo, en conjunto esos estudios pueden suministrar la directriz para la creación o la reestructuración de un servicio de información innovador.@es
Este artigo tem como objetivo mapear a produção científica sobre inovação em serviços de informação, com foco em bibliotecas, levando em conta a importância do tema no contexto da inovação. Este estudo utiliza como método a análise bibliométrica relacionada a itens como publicações, periódicos de publicação, citações, entre outros, com buscas na base de dados Web of Science. Quanto aos resultados da pesquisa pode-se constatar que os periódicos que mais publicam sobre inovação em serviços de informação são respectivamente Library Journal, College & Research Libraries Journal of Academic Librarianship. Ressalta-se que, dos dez artigos mais citados, a maioria (oito artigos) trata de estudos exploratórios e dois artigos tratam de estudos teóricos, sendo que seis destes foram aplicados em bibliotecas universitárias. Entre os contextos de análise abordados, destacam-se os estudos sobre variáveis estruturais das bibliotecas em relação à inovação, ambiente econômico, perfil de liderança, capacidade para assumir riscos, TIC enquanto facilitadores da inovação, melhores práticas para inovar e a importância da difusão da inovação em bibliotecas. Como considerações finais pode-se constatar que cada estudo analisa uma vertente da inovação, sendo que nenhum dos estudos pode, isoladamente, fornecer uma direção definitiva de como melhorar a inovação em serviços de informação. Entretanto, em conjunto esses estudos podem fornecer diretrizes para criação ou reestruturação de um serviço de informação inovador.@pt

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