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O presente artigo registra uma reflexão sobre a biblioteca universitária, enquanto ambiente sistêmico, que potencializa, por meio de suas atividades de mediação, o acesso, o uso e a apropriação da informação. É discutido o processo de utilização dos dispositivos de comunicação na web social, a fim de proporcionar a criação de novos conhecimentos pelos usuários da informação. Nessa perspectiva, objetiva-se com este artigo de aporte teórico, contextualizar as contribuições dos dispositivos de comunicação da web social no desenvolvimento das atividades para construção de conhecimento no ambiente da biblioteca universitária.@pt
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