Segundo o manifesto da Ifla/Unesco, biblioteca pública é um ambiente de acesso ao conhecimento, que proporciona as condições básicas para a educação permanente, a tomada de decisão independente e o desenvolvimento cultural do indivíduo e dos grupos sociais. A Biblioteca de São Paulo (BSP), desde a inauguração, em fevereiro de 2010, inspirada nessa definição, tem como objetivo promover iniciativas de acesso e inclusão informacional a seus diversos públicos por meio da capacitação de equipes de atendimento com foco diferenciado e humanizado, oferta de acervo atualizado e em formato acessível, uso de equipamentos tecnológicos, acesso à internet e ações culturais variadas. O conceito de biblioteca viva, sempre presente na BSP, preconiza que os usuários que a procuram sejam os protagonistas, para que possam se sentir parte integrante de uma nova experiência de biblioteca. Trabalhar para a autonomia dos frequentadores com e sem deficiência, no espaço, é um desafio presente no planejamento de ações e serviços. O recorte específico desse relato de experiência tem como finalidade divulgar as práticas desenvolvidas e vivenciadas na BSP para acolher e aproximar as pessoas com deficiência, visando atuar na inclusão desse público. Retrata a programação cultural com objetivo inclusivo – a importância da capacitação e sensibilização dos atendentes para essa questão – e menciona o acervo bibliográfico, entendendo ser esse o papel de uma biblioteca que cumpre sua função social. A disponibilização deste trabalho busca o compartilhamento de experiências com outras bibliotecas públicas.@pt
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