Article Brapci-Revistas

Gestão sistêmica de bibliotecas universitárias e o repertório científico sobre indicadores de gestão na ciência da informação

Systemic management of university libraries and the scientific repertoire about management indicators in information science

Gestión sistémica de bibliotecas universitarias y el repertorio científico sobre indicadores de gestión en ciencia de la información

Dayane Dornelles
Jorge Moisés Kroll do Prado
Jorge Moã­ses Kroll do Prado

Objective: Presents an overview of the international scientific literature in Information Science about management indicators in University libraries with a view to systemic management. Methods: The authors used the bibliographic, exploratory and descriptive research. Procedures were adopted for the selection of literature to be analyzed: definition of the research scope, inclusion and exclusion criteria, definition of search strategies according to each database, export of metadata to compose the results database, filtering of results regarding the title alignment, keywords, abstract, availability, full text and exclusion of duplicates. Results: The results database consisted of 70 publications (articles, event papers, dissertations and thesis), with the focus of the research being the bibliographic analysis. The Google sheets were used to analyse 1,939 references. The most relevant journal was Performance Measurement and Metrics with 14,28%. There is a more constant growth in publications on the subject from 2013 onwards. The most representative information source is the journal with 70% of the sample, with English being the most present language. The main sub-theme observed was the development indicators, followed by the ISO 11620 and quality indicators. The most published authors were the International Organization for Standardization (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W.  Conclusions: The literature has shown a list of indicators dedicated to quality management and performance evaluation rather than to systemic management of University libraries, which demonstrates the need to evolve with this specific theme.@en

Objetivo: presenta un panorama de la literatura científica internacional en Ciencia de la Información sobre los indicadores de gestión en las bibliotecas universitarias con miras a una gestión sistémica. Métodos: La presente  investigación tiene una tipología bibliográfica, exploratoria y descriptiva. Se adoptaron procedimientos para la selección de la literatura analizada: alcance de la investigación, criterios de inclusión y exclusión, definición de las estrategias de búsqueda, según cada base, exportación de los metadatos para componer la base de datos de resultados, filtrado de los resultados en cuanto a la alineación del título, palabras clave, resumen, disponibilidad, texto completo y exclusión de duplicados. Resultados: la base de datos de resultados estaba compuesta por 70 publicaciones (artículos, documentos de eventos, disertaciones y tesis), siendo el foco de la investigación el análisis bibliográfico. Se utilizaron las hojas de Google para analizar 1.939 referencias. La revista más relevante fue Performance Measurement and Metrics con un 14,28%. Se observa un crecimiento más constante de las publicaciones sobre el tema a partir de 2013. La fuente de información más representativa es la revista con el 70% de la muestra, siendo el inglés el idioma más presente. El principal subtema observado fue el de los indicadores de desarrollo, seguido del ISO 11620 y de los indicadores de calidad. Los autores más publicados fueron la Organización Internacional de Normalización (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W. Conclusiones: la literatura refleja una lista de indicadores dedicados a la gestión de la calidad y a la evaluación del rendimiento más que a la gestión sistémica de las bibliotecas universitarias, lo que demuestra la necesidad de evolucionar con este tema específico.@es
Objetivo: Trazer o panorama da literatura científica internacional na Ciência da Informação sobre indicadores de gestão em bibliotecas universitárias com vistas à gestão sistêmica. Método: Utilizou-se da pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva. Foram adotados procedimentos para a seleção de literatura a ser analisada: definição do escopo da pesquisa, critérios de inclusão e exclusão, definição das estratégias de buscas conforme cada base de dados, exportação dos metadados para compor o banco de resultados, filtragem dos resultados quanto ao alinhamento do título, palavras-chave, resumo, disponibilidade, texto integral e exclusão dos duplicados. Resultado: O banco de resultados foi formado por 70 publicações (artigos, trabalhos de eventos, dissertações e teses), sendo o foco da pesquisa a análise bibliográfica. Foram analisadas 1939 referências com o auxílio da ferramenta de planilhas do Google. O periódico com maior relevância foi o Performance Measurement and Metrics com 14,28%. Há um crescimento mais constante nas publicações sobre a temática a partir de 2013. A fonte de informação mais representativa é o periódico com 70% da amostra, sendo o inglês o idioma mais presente. O principal subtema observado foi o indicador de desenvolvimento, seguido da ISO 11620 e de indicadores de qualidade. Os autores que mais publicaram foram a Organização Internacional para Padronização (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W. Conclusões: A literatura demonstrou um elenco de indicadores dedicados à gestão da qualidade e avaliação de desempenho do que propriamente à gestão sistêmica da biblioteca universitária, o que demonstra a necessidade de evoluir com esta temática em específico.  @pt

. Systemic management of university libraries and the scientific repertoire about management indicators in information science gestión sistémica de bibliotecas universitarias y el repertorio científico sobre indicadores de gestión en ciencia de la información gestão sistêmica de bibliotecas universitárias e o repertório científico sobre indicadores de gestão na ciência da informação. Encontros bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, [????].
NLP0.29
Visto 17 vezes
sem referências
Array
(
    [dateOfAvailability] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [2022-08-08] => 199089
                        )

                )

        )

    [hasAuthor] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Dayane Dornelles] => 168235
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Jorge Moisés Kroll do Prado] => 2069
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [Jorge Moã­ses Kroll do Prado] => 261680
                        )

                )

        )

    [hasFileStorage] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [_repository/271/2022/10/oai_periodicos_ufsc_br_article_85906#00016.pdf] => 205364
                        )

                )

        )

    [hasSectionOf] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Artigo] => 3
                        )

                )

        )

    [hasSubject] => Array
        (
            [en] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [University library] => 173558
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Management indicators] => 64847
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [Systemic management] => 190690
                        )

                )

            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Biblioteca universitária] => 233546
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Indicador de gestão] => 128184
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [Gestão sistêmica] => 261683
                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [Produtividade científica] => 200097
                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [Biblioteca universitã¡ria] => 261681
                        )

                    [5] => Array
                        (
                            [Indicadores de gestão] => 261682
                        )

                    [6] => Array
                        (
                            [Produtividade cientã­fica] => 261684
                        )

                )

            [es] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Indicadores de gestión] => 261685
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Gestión sistémica] => 261686
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [Productividad científica] => 275976
                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [Biblioteca universitaria] => 237454
                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [Productividad cientã­fica] => 261687
                        )

                )

        )

    [wasPublicationInDate] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [2022-08-08] => 261619
                        )

                )

        )

    [hasLanguageExpression] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [pt] => 232736
                        )

                )

        )

    [hasLicense] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Copyright (c)] => 232755
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [CCBY4.0] => 232756
                        )

                )

        )

    [isPartOfSource] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Encontros Bibli: Revista Eletrônica de Biblioteconomia e Ciência da Informação] => 271
                        )

                )

        )

    [hasIssueOf] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ISSUE:JNL:00016-2022-27-] => 169728
                        )

                )

        )

    [hasAbstract] => Array
        (
            [en] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Objective: Presents an overview of the international scientific literature in Information Science about management indicators in University libraries with a view to systemic management. Methods: The authors used the bibliographic, exploratory and descriptive research. Procedures were adopted for the selection of literature to be analyzed: definition of the research scope, inclusion and exclusion criteria, definition of search strategies according to each database, export of metadata to compose the results database, filtering of results regarding the title alignment, keywords, abstract, availability, full text and exclusion of duplicates. Results: The results database consisted of 70 publications (articles, event papers, dissertations and thesis), with the focus of the research being the bibliographic analysis. The Google sheets were used to analyse 1,939 references. The most relevant journal was Performance Measurement and Metrics with 14,28%. There is a more constant growth in publications on the subject from 2013 onwards. The most representative information source is the journal with 70% of the sample, with English being the most present language. The main sub-theme observed was the development indicators, followed by the ISO 11620 and quality indicators. The most published authors were the International Organization for Standardization (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W.  Conclusions: The literature has shown a list of indicators dedicated to quality management and performance evaluation rather than to systemic management of University libraries, which demonstrates the need to evolve with this specific theme.] => 0
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Objective: Presents an overview of the international scientific literature in Information Science about management indicators in University libraries with a view to systemic management. Methods: The authors used the bibliographic, exploratory and descriptive research. Procedures were adopted for the selection of literature to be analyzed: definition of the research scope, inclusion and exclusion criteria, definition of search strategies according to each database, export of metadata to compose the results database, filtering of results regarding the title alignment, keywords, abstract, availability, full text and exclusion of duplicates. Results: The results database consisted of 70 publications (articles, event papers, dissertations and thesis), with the focus of the research being the bibliographic analysis. The Google sheets were used to analyse 1,939 references. The most relevant journal was Performance Measurement and Metrics with 14,28%. There is a more constant growth in publications on the subject from 2013 onwards. The most representative information source is the journal with 70% of the sample, with English being the most present language. The main sub-theme observed was the development indicators, followed by the ISO 11620 and quality indicators. The most published authors were the International Organization for Standardization (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W.  Conclusions: The literature has shown a list of indicators dedicated to quality management and performance evaluation rather than to systemic management of University libraries, which demonstrates the need to evolve with this specific theme.] => 0
                        )

                )

            [es] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Objetivo: presenta un panorama de la literatura científica internacional en Ciencia de la Información sobre los indicadores de gestión en las bibliotecas universitarias con miras a una gestión sistémica.
 Métodos: La presente  investigación tiene una tipología bibliográfica, exploratoria y descriptiva. Se adoptaron procedimientos para la selección de la literatura analizada: alcance de la investigación, criterios de inclusión y exclusión, definición de las estrategias de búsqueda, según cada base, exportación de los metadatos para componer la base de datos de resultados, filtrado de los resultados en cuanto a la alineación del título, palabras clave, resumen, disponibilidad, texto completo y exclusión de duplicados.
 Resultados: la base de datos de resultados estaba compuesta por 70 publicaciones (artículos, documentos de eventos, disertaciones y tesis), siendo el foco de la investigación el análisis bibliográfico. Se utilizaron las hojas de Google para analizar 1.939 referencias. La revista más relevante fue Performance Measurement and Metrics con un 14,28%. Se observa un crecimiento más constante de las publicaciones sobre el tema a partir de 2013. La fuente de información más representativa es la revista con el 70% de la muestra, siendo el inglés el idioma más presente. El principal subtema observado fue el de los indicadores de desarrollo, seguido del ISO 11620 y de los indicadores de calidad. Los autores más publicados fueron la Organización Internacional de Normalización (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W.
 Conclusiones: la literatura refleja una lista de indicadores dedicados a la gestión de la calidad y a la evaluación del rendimiento más que a la gestión sistémica de las bibliotecas universitarias, lo que demuestra la necesidad de evolucionar con este tema específico.] => 0
                        )

                )

            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Objetivo: Trazer o panorama da literatura científica internacional na Ciência da Informação sobre indicadores de gestão em bibliotecas universitárias com vistas à gestão sistêmica. Método: Utilizou-se da pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva. Foram adotados procedimentos para a seleção de literatura a ser analisada: definição do escopo da pesquisa, critérios de inclusão e exclusão, definição das estratégias de buscas conforme cada base de dados, exportação dos metadados para compor o banco de resultados, filtragem dos resultados quanto ao alinhamento do título, palavras-chave, resumo, disponibilidade, texto integral e exclusão dos duplicados. Resultado: O banco de resultados foi formado por 70 publicações (artigos, trabalhos de eventos, dissertações e teses), sendo o foco da pesquisa a análise bibliográfica. Foram analisadas 1939 referências com o auxílio da ferramenta de planilhas do Google. O periódico com maior relevância foi o Performance Measurement and Metrics com 14,28%. Há um crescimento mais constante nas publicações sobre a temática a partir de 2013. A fonte de informação mais representativa é o periódico com 70% da amostra, sendo o inglês o idioma mais presente. O principal subtema observado foi o indicador de desenvolvimento, seguido da ISO 11620 e de indicadores de qualidade. Os autores que mais publicaram foram a Organização Internacional para Padronização (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W. Conclusões: A literatura demonstrou um elenco de indicadores dedicados à gestão da qualidade e avaliação de desempenho do que propriamente à gestão sistêmica da biblioteca universitária, o que demonstra a necessidade de evoluir com esta temática em específico.
 ] => 0
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Objetivo: Trazer o panorama da literatura científica internacional na Ciência da Informação sobre indicadores de gestão em bibliotecas universitárias com vistas à gestão sistêmica.
Método: Utilizou-se da pesquisa bibliográfica, exploratória e descritiva. Foram adotados procedimentos para a seleção de literatura a ser analisada: definição do escopo da pesquisa, critérios de inclusão e exclusão, definição das estratégias de buscas conforme cada base de dados, exportação dos metadados para compor o banco de resultados, filtragem dos resultados quanto ao alinhamento do título, palavras-chave, resumo, disponibilidade, texto integral e exclusão dos duplicados.
Resultado: O banco de resultados foi formado por 70 publicações (artigos, trabalhos de eventos, dissertações e teses), sendo o foco da pesquisa a análise bibliográfica. Foram analisadas 1939 referências com o auxílio da ferramenta de planilhas do Google. O periódico com maior relevância foi o Performance Measurement and Metrics com 14,28%. Há um crescimento mais constante nas publicações sobre a temática a partir de 2013. A fonte de informação mais representativa é o periódico com 70% da amostra, sendo o inglês o idioma mais presente. O principal subtema observado foi o indicador de desenvolvimento, seguido da ISO 11620 e de indicadores de qualidade. Os autores que mais publicaram foram a Organização Internacional para Padronização (ISO), Town, S., Poll, R. e Lancaster, F. W.
Conclusões: A literatura demonstrou um elenco de indicadores dedicados à gestão da qualidade e avaliação de desempenho do que propriamente à gestão sistêmica da biblioteca universitária, o que demonstra a necessidade de evoluir com esta temática em específico.
?] => 0
                        )

                )

        )

    [hasID] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [oai:periodicos.ufsc.br:article/85906] => 0
                        )

                )

        )

    [hasRegisterId] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/85906] => 0
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [10.5007/1518-2924.2022.e85906] => 0
                        )

                )

        )

    [hasSource] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação; Vol. 27 (2022): O valor da Ciência em prol da Humanidade] => 0
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação; v. 27 (2022): O valor da Ciência em prol da Humanidade] => 0
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [1518-2924] => 0
                        )

                )

            [es] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Encontros Bibli: revista electrónica de bibliotecología y ciencias de la información.; Vol. 27 (2022): O valor da Ciência em prol da Humanidade] => 0
                        )

                )

        )

    [hasTitle] => Array
        (
            [en] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Systemic management of university libraries and the scientific repertoire about management indicators in information science] => 0
                        )

                )

            [es] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Gestión sistémica de bibliotecas universitarias y el repertorio científico sobre indicadores de gestión en ciencia de la información] => 0
                        )

                )

            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Gestão sistêmica de bibliotecas universitárias e o repertório científico sobre indicadores de gestão na ciência da informação] => 0
                        )

                )

        )

    [hasUrl] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/85906/51364] => 0
                        )

                )

            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/85906] => 0
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/85906/51364] => 0
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/85906/53872] => 0
                        )

                )

        )

    [prefLabel] => Array
        (
            [pt] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [Oai:periodicos.ufsc.br:article/85906#00016] => 0
                        )

                )

        )

    [hasDOI] => Array
        (
            [nn] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [10.5007/1518-2924.2022.e85906] => 0
                        )

                )

        )

)