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Bibliotecas públicas cariocas em tempos de pandemia: desafios para alcançar a comunidade

Public libraries in pandemic time: challenges to reach the community

Bibliotecas públicas en río de janeiro: desafíos para llegar a la comunidad

Bruna da Silva Rocha
Jaqueline Santos Barradas

Objetivo: Analisar os desafios e as oportunidades que as bibliotecas públicas cariocas enfrentam durante o período de pandemia e refletir sobre a prestação de serviços oferecido às comunidades.Metodologia: Pesquisa com abordagem qualitativa, de caráter exploratório, cuja fonte principal de informação foi o material bibliográfico disponível online, dados e informações coletadas da página oficial da Secretaria Municipal de Cultura carioca, e as redes sociais das respectivas bibliotecas estudadas.Resultados: Foi observado que a maioria das bibliotecas, independentemente de suas condições, se empenharam em oferecer acesso à informação de maneira ampla e de qualidade aos seus usuários através das redes sociais, alcançando suas comunidades. Apesar do tempo bastante difícil e com diversos desafios para os profissionais bibliotecários, que precisam enxergar para além do momento pandêmico, percebemos um esforço das instituições em aproximar-se das comunidades, haja vista a criatividade e inovação nas dinâmicas realizadas nas atividades online.Conclusões: Considerando as análises apresentadas neste trabalho, cogita-se necessidade de estabelecimento de planejamentos e estratégias que viabilizem ampla conexão entre as bibliotecas e suas comunidades. As Bibliotecas Públicas ao utilizar tecnologias a seu favor, propiciam que seus serviços atendam adequadamente a comunidade a quem serve.@pt

Objetivo: Analizar los desafíos y oportunidades que enfrentan las bibliotecas públicas de Río durante el período de pandemia y reflexionar sobre la provisión de servicios ofrecidos a las comunidades. Metodología: Investigación con abordaje cualitativo, de carácter exploratorio, cuya principal fuente de información fue material bibliográfico disponible en línea, datos e informaciones recopiladas de la página oficial de la Secretaría Municipal de Cultura de Río, y de las redes sociales de las respectivas bibliotecas estudiadas. Resultados: Se observó que la mayoría de las bibliotecas, independientemente de sus condiciones, se esfuerzan por brindar acceso a la información de manera amplia y de calidad a sus usuarios a través de las redes sociales, llegando a sus comunidades. A pesar del momento muy difícil y con varios desafíos para los profesionales bibliotecarios, que necesitaban mirar más allá del momento de la pandemia, notamos un esfuerzo de las instituciones por acercarse a las comunidades, dada la creatividad e innovación en las dinámicas realizadas en las actividades en línea. Conclusiones: Considerando los análisis presentados en este trabajo, existe la necesidad de establecer planes y estrategias que permitan una amplia conexión entre las bibliotecas y sus comunidades. Las Bibliotecas Públicas, al utilizar las tecnologías a su favor, procuran que sus servicios sirvan adecuadamente a la comunidad a la que sirven. @es
Objective: To analyze the challenges and opportunities that Rio´s public libraries face during the pandemic period and reflect on the provision of services offered to communities. Methodology: Research with a qualitative approach, of an exploratory nature, whose main source of information was bibliographic material available online, data and information collected from the official page of the Municipal Secretary of Culture in Rio, and the social networks of the respective libraries studied. Results: It was observed that most libraries, regardless of their conditions, tried to provide access to information in a broad and quality way to their users through social networks, reaching their communities. Despite the very difficult time and with several challenges for librarian professionals, who needed to look beyond the pandemic moment, we noticed an effort by institutions to get closer to communities, given the creativity and innovation in the dynamics carried out in online activities. Conclusions: Considering the analyzes presented in this work, there is a need to establish plans and strategies that enable a broad connection between libraries and their communities. Public Libraries, when using technologies in their favor, provide that their services adequately serve the community they serve. @en

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