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Apresenta a ideia central do desenvolvimento e formação do Planejamento Estratégico do Sistema de Bibliotecas do Senac no Rio Grande do Norte para 2013-2015. Objetiva mostrar o passo a passo realizado de maneira conjunta com todos os bibliotecários desse Departamento Regional (boas práticas) em parceria com a Gerência de Inteligência Competitiva do Senac no estado. Destaca alguns pontos peculiares à produção desse documento, mostrando o extrato de pontos fortes, pontos a melhorar, análise SWOT, dentre outros aspectos. Enfoca a importância da existência desse tipo de documento para estruturação da tomada de decisões e a parceria na construção do instrumento por colegas de trabalho.@pt
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