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Qualidade da informação

Quality of information

Rosany Bochner
Maria Cristina Soares Guimarães
Rosane Abdala Lins de Santana
Cláudio Machado

A informação é um recurso primordial para a tomada de decisão, e é com ela que se pode chegar o mais próximo possível da realidade, traçar seu perfil, detectar problemas e agir em prol da solução. É incontestável a importância da informação para subsidiar políticas na área da saúde. Porém, dispor de informação correta, no momento adequado e para a pessoa certa é um grande desafio. A qualidade da informação tem que ser assegurada no inicio do processo, na coleta primária de dados. Nesse sentido, o objetivo desse trabalho é mostrar a importância do instrumento de coleta de dados e seu preenchimento adequado. Além disso, busca-se iluminar a importância de uma discussão da política de informação em saúde que incorpore o padrão como instrumento básico para comunicação. Duas pesquisas explicitam essa questão. A primeira desenvolvida em 2003 junto aos Centros de Informação e Assistência Toxicológica e a informação por eles produzida sobre intoxicações e envenenamentos em sua Ficha de Notificação e Atendimento; e a segunda realizada em 2011, junto à Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil do Rio de Janeiro e seus bancos de dados referentes a acidentes crotálicos, construídos com base nas Fichas Individuais de Investigação de Animais Peçonhentos, datadas de 2001 e 2006. Ficou evidente a fragilidade e a baixa qualidade do dado primário nessas duas pesquisas. Na primeira, a falta de entendimento e padronização levaram a várias classificações para um mesmo caso. Na segunda pesquisa, a despeito do padrão dado pelas manifestações clínicas, a interpretação foi individual. Dessa forma, torna-se imperativo a adoção de políticas públicas voltadas à criação de sistemas capazes de perceber e capturar as particularidades e peculiaridades de será capaz de promover a comunicação inclusiva.@pt

Information is a primary resource for decision-making, and it is with it that you may get closer to reality, trace its profile, detect problems and act in favor of a solution. There is no doubt about the importance of information to support health policies. However, access to information, at the appropriate time and to the right person is a big challenge. The quality of information must be provided early in the process, during the primary data search. In this sense, the objective of this work is to demonstrate the importance of data gathering instruments and its adequate registration. In addition, we seek to illuminate the importance of a discussion related to health information policies which incorporates standardization as a basic instrument for communication. Two studies explicit this issue. The first was developed in 2003 in the Centros de Informação e Assistência Toxicológica and the information about intoxication and poisonings produced by their Customer Service and Notification Forms; the second was held in 2011, with the Secretaria de Estado de Saúde e Defesa Civil of Rio de Janeiro and its databases regarding crotalic accidents. This were built based on individual files of Venomous Animals Research, dated 2001 and 2006. The analysis demonstrated the fragility and low quality of the primary data in these two studies. At first, the lack of understanding and standardization led to different classifications for the same case. In the second study, despite the standardization for the clinical data, the interpretation was individual. Thus, it becomes imperative to adopt public policies which are aimed for creating systems which can perceive and capture the particularities and the peculiarities of each local practice and translate them into a larger global language, for only this standardization will be able to promote an inclusive communication.@en

. Qualidade da informação quality of information. Tendências da pesquisa brasileira em ciência da informação, [????].
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