Article Brapci-Revistas

Política para a gestão e o uso dos dispositivos de comunicação das bibliotecas universitárias

Politics for use and management of communication devices in university libraries

Emeide Nóbrega Duarte
Raquel do rosário santos

No âmbito da informação, os bibliotecários - tanto o gestor quanto os agentes de mediação - competem ser cuidadosos quanto ao desenvolvimento das atividades de mediação realizadas nos dispositivos, como ocorre no ambiente físico. Essas atividades trabalhadas de modo consciente trazem benefícios com a utilização dos dispositivos de comunicação da web social para aproximar os usuários, apresentar informações sobre o acervo e o ambiente físico da biblioteca universitária e alternativas de contato e interação que possam responder a questionamentos. Objetiva investigar aspectos referentes à realidade, no que tange ao planejamento e desenvolvimento de políticas voltadas à gestão dos dispositivos de comunicação da web social adotados pelas bibliotecas universitárias. Apresenta resultados de pesquisa de doutorado, a partir da aplicação de questionário as Bibliotecas Centrais ou Sistemas de Bibliotecas das Universidades Estaduais e Federais brasileiras que disponibilizam os dispositivos de comunicação da web social. Recomenda que o bibliotecário atue de maneira estratégica, gerencie suas atividades de mediação da informação nesses dispositivos de comunicação e passe a utilizá-los para que os sujeitos tenham conforto no acesso à informação.@pt

In the context of information, librarians - both the manager and mediation agents – are required to be careful about the development of mediation activities in digital devices, as they are in the physical environment. These activities, when worked consciously, bring benefits with the use of social web communication devices, such as bringing users together, providing information about the collection and the physical environment of the university library, and it is also useful to contact alternatives and new interactions that may answer questions. This article also aims to investigate aspects related to reality, regarding the planning and development of policies, for the management of social web communication devices, adopted by university libraries. It offers doctoral research, that results from the application of a questionnaire answered by Central Libraries or Libraries systems of state and federal Brazilian universities that make use of the social web communication devices. It is recommended that the librarian act in a strategical way, manage its information mediation activities in these communication devices, and start to use them, so that the subjects are comfortable in accessing information in these kind of environment.@en

. Política para a gestão e o uso dos dispositivos de comunicação das bibliotecas universitárias politics for use and management of communication devices in university libraries. Tendências da pesquisa brasileira em ciência da informação, [????].
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