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                                            [0] => Objective: to understand how social media have been incorporated into university libraries and what contributions they make. Methodology: the research was based on a systematic review of national and international scientific literature on the topic “the use of social media in university libraries”, from 2019 to 2023. Results: The systematic literature review highlighted the following contributions on the use of social media in university libraries: improving access and usability; social media engagement strategies; perceived usefulness of social media; guidelines for using social media; adaptation and response in crisis contexts; relationship between social media and libraries; impact of social media on librarians' visibility and productivity; use of different platforms; student awareness and attitudes; practices and challenges in using social media; contemporary, comparative practices and long-term engagement. Conclusion: It is believed that by recognizing the potential of these networks to promote services, share knowledge and establish connections, university libraries can develop more effective engagement strategies, adapted to the preferences of contemporary users.
                                            [1] => Objetivo: comprender cómo las redes sociales han sido incorporadas en las bibliotecas universitarias y qué contribuciones presentan. Metodología: la investigación se basó en una revisión sistemática de la literatura científica nacional e internacional sobre el tema “el uso de las redes sociales en bibliotecas universitarias”, en el período de 2019 a 2023.Resultados: la revisión sistemática de la literatura señaló las siguientes contribuciones sobre el uso de las redes sociales en bibliotecas universitarias: mejora del acceso y la usabilidad; estrategias de participación en redes sociales; percepción de utilidad de las redes sociales; directrices para su uso; adaptación y respuesta en contextos de crisis; relación entre redes sociales y bibliotecas; impacto de las redes sociales en la visibilidad y productividad de los bibliotecarios; uso de diferentes plataformas; concienciación y actitudes de los estudiantes; prácticas y desafíos en el uso de las redes sociales; prácticas contemporáneas, comparativas y compromiso a largo plazo. Conclusión: Se considera que, al reconocer el potencial de estas redes para promover servicios, compartir conocimiento y establecer conexiones, las bibliotecas universitarias pueden desarrollar estrategias de participación más eficaces, adaptadas a las preferencias de los usuarios contemporáneos.
                                            [2] => Objetivo: Compreender como as mídias sociais têm sido incorporadas às bibliotecas universitárias e quais contribuições apresentam. Metodologia: A pesquisa foi fundamentada em revisão sistemática da literatura científica nacional e internacional sobre o tema “O uso das mídias sociais nas bibliotecas universitárias”, no período de 2019 a 2023. Resultados: A revisão sistemática da literatura apontou as seguintes contribuições sobre o uso das mídias sociais nas bibliotecas universitárias: melhoria do acesso e usabilidade; estratégias de engajamento nas redes sociais; percepção de utilidade das mídias sociais; diretrizes para o uso de mídias sociais; adaptação e resposta em contextos de crise; relação entre mídias sociais e bibliotecas; impacto das mídias sociais na visibilidade e produtividade  dos bibliotecários; uso de diferentes plataformas; conscientização e atitudes dos estudantes; práticas e desafios no uso das mídias sociais; práticas contemporâneas, comparativas e engajamento a longo prazo. Conclusão: Acredita-se que, reconhecendo o potencial dessas redes para promover serviços, compartilhar conhecimento e estabelecer conexões, as bibliotecas universitárias podem desenvolver estratégias de engajamento mais eficazes, adaptadas às preferências dos usuários contemporâneos.
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