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                    [1] => Entre voces y saberes: la dimensión de la mediación de la información en las narrativas de la memoria en entornos organizacionales@es
                    [2] => Entre vozes e saberes: a dimensão da mediação da informação nas narrativas da memória em ambientes organizacionais@pt
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                    [0] => Introduction: This article is grounded in the premise that memory is a social construction mediated by discursive practices. Within Information Science, the study is anchored at the intersection between dimensions of information mediation and memory narratives, in dialogue with organizational studies. Objective: To analyze how the dimensions of information mediation are articulated with memory narratives in organizational environments, highlighting how these dimensions are integrated into the process. Methodology: Characterized as qualitative, exploratory, and descriptive, this Narrative Review investigated the multidimensional nature of memory and information mediation. Data collection from the BRAPCI, SciELO, and CAPES databases supported the analysis of emerging categories and theoretical tensions between the themes. Results: The relationship between information mediation and memory narratives reveals information as an ephemeral phenomenon, marked by power relations and identity processes. Operationally, memory assumes the role of a repository of tacit knowledge through its integration with the aesthetic, dialogical, formative, ethical, and political dimensions of mediation. Together, they create an environment conducive to the consolidation of narratives and collective memory, fostering social protagonism. Conclusion: It was concluded that the dimensions of mediation transform memory into dynamic information flows, configuring organizations as narrative spaces rich in memorable stories. Information mediation, through its different dimensions, connects institutional temporalities and gives visibility to the voices of the social body. However, the study reveals fragmentation in the literature in the field and the risk of silencing institutional memory.@en
                    [1] => Introducción: Este artículo parte de la premisa de que la memoria es una construcción social mediada por prácticas discursivas. En la Ciencia de la Información, la investigación se sitúa en la intersección entre las dimensiones de la mediación de la información y las narrativas de la memoria, en diálogo con estudios organizacionales. Objetivo: Analizar cómo las dimensiones de la mediación de la información se articulan con las narrativas de la memoria en entornos organizacionales. Metodología: Esta Revisión Narrativa, de enfoque cualitativo, exploratorio y descriptivo, investigó la naturaleza multidimensional de la memoria y de la mediación de la información. La recopilación en las bases BRAPCI, SciELO y CAPES sustentó el análisis de categorías emergentes y tensiones teóricas entre las temáticas. Resultados: La relación entre mediación de la información y narrativas de la memoria revela la información como fenómeno efímero, marcado por relaciones de poder y procesos identitarios. Operacionalmente, la memoria actúa como repositorio de saberes tácitos mediante su integración con las dimensiones estética, dialógica, formativa, ética y política de la mediación. En conjunto, favorecen la consolidación de las narrativas y de la memoria colectiva, promoviendo el protagonismo social. Conclusión: Las dimensiones de la mediación transforman la memoria en flujos informacionales dinámicos, configurando las organizaciones como espacios narrativos ricos en historias memorables. La mediación de la información conecta temporalidades institucionales y da visibilidad a voces del cuerpo social. Sin embargo, la investigación evidencia fragmentación de la literatura y riesgo de silenciamiento de la memoria institucional.@es
                    [2] => Introdução: Este artigo fundamenta-se na premissa de que a memória é uma construção social mediada por práticas discursivas. Na Ciência da Informação, a investigação ancora-se na interseção entre dimensões da mediação da informação e a narrativas da memória, em diálogo com os estudos organizacionais. Objetivo: analisar como as dimensões da mediação da informação se articulam às narrativas de memória em ambientes organizacionais, evidenciando o modo como essas dimensões se integram ao processo. Metodologia: Caracterizada como qualitativa, exploratória e descritiva, esta Revisão Narrativa investigou a natureza multidimensional da memória e da mediação da informação. A coleta nas bases BRAPCI, SciELO e CAPES subsidiou a análise de categorias emergentes e tensões teóricas entre as temáticas. Resultados: A relação entre mediação da informação e narrativas da memória revela a informação como fenômeno efêmero, marcado por relações de poder e processos identitários. Operacionalmente, a memória assume o papel de repositório de saberes tácitos por meio da integração com as dimensões estética, dialógica, formativa, ética e política da mediação. Juntas, instituem uma ambiência favorável à consolidação das narrativas e da memória coletiva, promovendo o protagonismo social. Conclusão: Concluiu-se que as dimensões da mediação transformam a memória em fluxos informacionais dinâmicos, configurando as organizações como espaços narrativos ricos em histórias memoráveis. A mediação da informação, por meio de suas diferentes dimensões, conecta as temporalidades institucionais e dá visibilidade às vozes do corpo social. Entretanto, a investigação evidencia uma fragmentação da literatura na área e o risco de silenciamento da memória institucional.@pt
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