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                                            [0] => Introduction: This article is a case study that presents the results of an organizational diagnosis conducted in the school library of the Centro Estadual de Educação Profissional Prof.ª Lourdinha Guerra, developed as a practical activity in the Planning in Information Units course of the Librarianship program at the Federal University of Rio Grande do Norte. Objective: to discuss information unit management and explain how the organizational diagnosis was designed and applied, identifying the strengths and weaknesses of the library. Methodology: This is an exploratory and descriptive applied research with a mixed-methods approach (qualitative and quantitative). Regarding procedures, it combines bibliographic, documentary, and field research. The documentary phase included the analysis of databases and institutional and journalistic publications to characterize the CEEP Prof.ª Lourdinha Guerra. Field research involved empirical data collection in the school environment. The research universe included the school administration, teachers, and students. Data were collected through a semi-structured interview with the principal and an online questionnaire applied to teachers and students, obtaining 33 teacher responses and 185 student responses. The data were analyzed in an integrated manner, articulating qualitative and quantitative evidence. Results: Findings indicate that the main weakness is the absence of a librarian, which affects management, services, and information mediation. The collection was considered insufficient to meet the school curriculum, in addition to limitations in infrastructure, digital access, and opening hours. Strategic recommendations were proposed to improve the collection, expand services, and integrate the library into school planning. Conclusion: Recommendations were presented to strengthen management and integrate the library into institutional planning to mitigate issues within the organizational culture.
                                            [1] => Introdução: Este artigo se configura como estudo de caso que busca apresentar os resultados de um diagnóstico organizacional realizado na biblioteca escolar do Centro Estadual de Educação Profissional Prof.ª Lourdinha Guerra como atividade prática da disciplina de Planejamento em Unidades de Informação do curso de Biblioteconomia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Objetivo: buscou-se traçar uma discussão sobre gestão de unidades de informação para através desse estudo de caso, explicitar como o diagnóstico organizacional da biblioteca escolar do CEEP Prof.ª Lourdinha Guerra foi elaborado e aplicado, identificando os pontos fortes e fracos da unidade de informação. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa exploratória e descritiva, de caráter aplicado, com abordagem qualiquantitativa. Quanto aos procedimentos técnicos, combina pesquisa bibliográfica e documental com pesquisa de campo. A etapa documental incluiu a análise de bases de dados e publicações institucionais e jornalísticas para a contextualização e caracterização do CEEP Prof.ª Lourdinha Guerra. A pesquisa de campo contemplou a coleta de dados empíricos no ambiente escolar. O universo da pesquisa abrangeu a direção, docentes e discentes da instituição. Como instrumentos de coleta de dados utilizaram-se entrevista semiestruturada com a diretora e questionário eletrônico aplicado a professores e estudantes, obtendo-se 33 respostas docentes e 185 discentes. Os dados foram analisados de forma integrada, articulando evidências qualitativas e quantitativas para subsidiar o diagnóstico organizacional da biblioteca escolar. Resultados: Os resultados revelam que a principal fragilidade é a ausência do bibliotecário, refletindo na gestão, nos serviços e na mediação da informação. O acervo foi considerado insuficiente para atender ao currículo escolar, somando-se a limitações de infraestrutura, acesso digital e horário de funcionamento. Foram propostas recomendações estratégicas para melhoria do acervo, ampliação de serviços e integração da biblioteca ao planejamento escolar. Conclusão: buscou-se apresentar recomendações para as problemáticas encontradas para que a gestão possa se fortalecer e aplicar as recomendações no âmbito do planejamento da escola e solucionar parte dos problemas presentes na cultura organizacional da instituição.
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