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                    [1] => Internet access in public libraries in the Metropolitan Region of Belo Horizonte: paths for the development of digital inclusion@en
                    [2] => Internet access in public libraries in the Metropolitan Region of Belo Horizonte: paths for the development of digital inclusion@es
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                    [0] => Parte da importância da biblioteca pública como formadora de sujeitos capacitados para o uso de informações disponíveis no ambiente digital. Aborda a ampliação do exercício da cidadania para os meios eletrônicos, caracterizada como cidadania digital, e os empecilhos ocasionados por essa modalidade de acesso às atividades devido aos altos índices de exclusão digital da população brasileira. A internet se caracteriza como um importante meio de ampliação de acesso às informações e ao exercício cidadão, mas exige habilidades para uma navegação que possa suprir as necessidades informacionais do usuário. Nesse sentido, iniciativas de promoção da inclusão digital são necessárias para ampliação do exercício da cidadania digital. A biblioteca pública é instituição que possui condições de proporcionar essa inclusão aos meios eletrônicos, capacitando usuários para busca e uso de informações de forma independente. Diante disso, objetivou-se identificar, na disponibilização de computadores com acesso à internet pelas bibliotecas públicas municipais da Região Metropolitana de Belo Horizonte, a presença de atividades relacionadas à inclusão digital que desenvolvam habilidades para busca e uso de informações em meio digital e contribuam para o exercício da cidadania nesse ambiente. Partindo do pressuposto que as ações direcionadas para o desenvolvimento da cidadania devem se ancorar em políticas públicas estabelecidas pelo Estado, foi realizada uma pesquisa documental das ações relacionadas à inclusão digital elaboradas no âmbito federal, no Estado de Minas Gerais e municípios da Região Metropolitana de Belo Horizonte, Minas Gerais. Depois da identificação e análise dessas políticas, realizou-se uma entrevista semiestruturada com gestores de bibliotecas públicas municipais da Região. O objetivo era identificar o entendimento dos gestores sobre tais diretrizes e analisar as possíveis ações decorrentes, verificadas no serviço disponibilizado pelas bibliotecas. Os resultados apontam que as bibliotecas pesquisadas oferecem iniciativas relacionadas à inclusão digital, contudo, compreendem aspectos relacionados à inclusão técnica, proporcionando o acesso à internet e algumas possibilidades de desenvolvimento de destreza no manuseio das máquinas. Não alcançam, no entanto, a dimensão cognitiva, de desenvolvimento de habilidades informacionais que compreende a autonomia e o posicionamento crítico para o uso independente das TIC.@pt
                    [1] => It starts with the importance of the public library as a training ground for people trained to use the information available in the digital environment. It addresses the expansion of the exercise of citizenship to electronic media, characterized as digital citizenship, and the obstacles caused by this type of access to activities due to the high rates of digital exclusion of the Brazilian population. The Internet is an important means of increasing access to information and exercising citizenship, but it requires navigation skills that can meet the user´s information needs. In this sense, initiatives to promote digital inclusion are necessary to expand the exercise of digital citizenship. The public library is an institution that can provide this inclusion in electronic media, training users to search for and use information independently. With this in mind, the aim of this study was to identify, in the provision of computers with internet access by municipal public libraries in the Belo Horizonte Metropolitan Region, the presence of activities related to digital inclusion that develop skills for searching for and using information in digital media and contribute to the exercise of citizenship in this environment. Based on the assumption that actions aimed at developing citizenship must be anchored in public policies established by the state, a documentary survey was carried out of actions related to digital inclusion drawn up at federal level, in the state of Minas Gerais and in the municipalities of the Metropolitan Region of Belo Horizonte, Minas Gerais. After identifying and analyzing these policies, a semi-structured interview was conducted with managers of municipal public libraries in the region. The aim was to identify the managers´ understanding of these guidelines and analyze the possible actions resulting from them, verified in the service provided by the libraries. The results show that the libraries surveyed offer initiatives related to digital inclusion. However, they include aspects related to technical inclusion, providing access to the internet and some possibilities for developing dexterity in handling machines. They do not, however, reach the cognitive dimension of developing information skills, which includes autonomy and critical positioning for the independent use of TIC.@en
                    [2] => Parte de la importancia de la biblioteca pública como centro de formación de personas capacitadas para utilizar la información disponible en el entorno digital. Aborda la expansión del ejercicio de la ciudadanía a los medios electrónicos, caracterizada como ciudadanía digital, y los obstáculos causados por este tipo de acceso a las actividades debido a los altos niveles de exclusión digital entre la población brasileña. Internet se caracteriza como un medio importante para aumentar el acceso a la información y el ejercicio de la ciudadanía, pero requiere habilidades de navegación que puedan satisfacer las necesidades de información del usuario. En este sentido, las iniciativas para promover la inclusión digital son necesarias para ampliar el ejercicio de la ciudadanía digital. La biblioteca pública es una institución que puede proporcionar esta inclusión en los medios electrónicos, capacitando a los usuarios para buscar y utilizar la información de forma independiente. Teniendo esto en cuenta, el objetivo de este estudio fue identificar, en la oferta de computadoras con acceso a Internet de las bibliotecas públicas municipales de la Región Metropolitana de Belo Horizonte, la presencia de actividades relacionadas con la inclusión digital que desarrollen habilidades para buscar y utilizar información en medios digitales y contribuyan al ejercicio de la ciudadanía en este ambiente. Partiendo de la premisa de que las acciones dirigidas al desarrollo de la ciudadanía deben estar ancladas en políticas públicas establecidas por el Estado, se realizó un relevamiento documental de las acciones relacionadas con la inclusión digital elaboradas a nivel federal, en el estado de Minas Gerais y en los municipios de la Región Metropolitana de Belo Horizonte, Minas Gerais. Tras identificar y analizar estas políticas, se realizó una entrevista semiestructurada a gestores de bibliotecas públicas municipales de la región. El objetivo fue identificar la comprensión que los gestores tienen de esas directrices y analizar las posibles acciones derivadas de ellas, verificadas en el servicio prestado por las bibliotecas. Los resultados muestran que las bibliotecas encuestadas ofrecen iniciativas relacionadas con la inclusión digital, aunque incluyen aspectos relacionados con la inclusión técnica, proporcionando acceso a Internet y algunas posibilidades para desarrollar la destreza en el manejo de máquinas. Sin embargo, no alcanzan la dimensión cognitiva del desarrollo de competencias informacionales, que incluye la autonomía y el posicionamiento crítico para el uso independiente de las TIC.@es
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