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                                            [2] => Plano de Classificação das Atividades-Fim e seus efeitos na organização documental e na recuperação da informação no Ministério dos Transportes e Comunicações de Moçambique (2013–2021)
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                                            [0] => Problem: This study investigates the extent to which the formal existence of the Records Classification Plan for Core Activities ensures its effective implementation and its effects on records organization and information retrieval at the Ministry of Transport and Communications of Mozambique. Objective: To analyze the Records Classification Plan for Core Activities of the Ministry of Transport and Communications of Mozambique regarding its implementation, limitations, and effects on records organization and information retrieval between 2013 and 2021. Methodology: This exploratory qualitative research was developed as a case study, based on bibliographic and documentary review, semi-structured interviews, direct observation, and internal documentary analysis. Data were analyzed through content analysis and source triangulation. Results: The findings indicate that the approval and use of the Plan promoted partial improvements, with the existence of correctly classified records retrievable through assigned classification codes. However, the persistence of misclassified or unclassified records revealed uneven application of the instrument. Limitations identified include inadequate use of the instrument, insufficient technical training, absence of archivists, and weak coordination among technical staff, compromising the effectiveness of information retrieval. Conclusion: The effectiveness of records management and archival classification depends not only on the formal existence of the Plan, but also on its consistent application, the technical qualification of personnel involved in records management, and institutional recognition of the importance of Archival Science. Continuous training and technical strengthening are therefore necessary to ensure the proper use of the instrument and to prevent the loss of relevant information.
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Problema: Este estudio investiga hasta qué punto la existencia formal del Plan de Clasificación de Documentos para las Actividades Sustantivas garantiza su implementación efectiva y cuáles son sus efectos sobre la organización documental y la recuperación de información en el Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Mozambique. Objetivo: Analizar el Plan de Clasificación de Documentos para las Actividades Sustantivas del Ministerio de Transportes y Comunicaciones de Mozambique en cuanto a su implementación, limitaciones y efectos sobre la organización documental y la recuperación de información durante el período comprendido entre 2013 y 2021. Metodología: Se trata de una investigación cualitativa de carácter exploratorio, desarrollada como estudio de caso. Se fundamentó en la revisión bibliográfica y documental, entrevistas semiestructuradas, observación directa y análisis de documentos internos. Los datos fueron analizados mediante análisis de contenido y triangulación de fuentes. Resultados: Los hallazgos indican que la aprobación y utilización del Plan promovieron mejoras parciales, evidenciadas por la existencia de documentos correctamente clasificados y recuperables a través de los códigos de clasificación asignados. Sin embargo, la persistencia de documentos mal clasificados o sin clasificación reveló una aplicación desigual del instrumento. Entre las principales limitaciones identificadas se encuentran el uso inadecuado del Plan, la insuficiente capacitación técnica, la ausencia de archiveros profesionales y la débil coordinación entre el personal técnico, factores que comprometen la eficacia de la recuperación de información. Conclusión: La efectividad de la gestión documental y de la clasificación archivística depende no solo de la existencia formal del Plan, sino también de su aplicación sistemática, de la capacitación técnica del personal involucrado en la gestión documental y del reconocimiento institucional de la importancia de la Archivística. Por ello, son necesarias acciones continuas de formación y fortalecimiento técnico que garanticen el uso adecuado del instrumento y eviten la pérdida de información relevante.








                                            [2] => Problema: Investigar em que medida a existência formal do Plano de Classificação das Atividades-Fim assegura sua efetiva implementação e seus efeitos na organização documental e na recuperação da informação no Ministério dos Transportes e Comunicações de Moçambique. Objetivo: analisar o Plano de Classificação de Atividades-fim do Ministério dos Transportes e Comunicações de Moçambique quanto à sua implementação, limitações e efeitos na organização de documentos e recuperação da informação, no período de 2013-2021. Metodologia: pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, desenvolvida por meio de estudo de caso, com revisão bibliográfica e documental, entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise documental interna. Os dados foram tratados por análise de conteúdo e triangulação das fontes. Resultados: Os resultados evidenciam que a aprovação e uso do Plano promoveu melhorias parciais, com a existência de documentos corretamente classificados e recuperáveis por meio dos códigos atribuídos. Contudo, verificou-se a persistência de documentos mal classificados ou sem classificação, refletindo aplicação desigual do instrumento. Identificaram-se limitações relacionadas ao uso inadequado do instrumento, insuficiente capacitação técnica, ausência de arquivistas e a fragilidade da articulação entre os técnicos, comprometendo a efetividade da recuperação da informação. Conclusão: A efetividade da gestão de documentos e da classificação arquivística depende não apenas da existência do Plano, mas de sua aplicação consistente, da qualificação dos recursos humanos da área e do reconhecimento institucional da importância da Arquivologia, sendo necessárias ações de capacitação e fortalecimento técnico para assegurar o uso adequado do instrumento e evitar a perda de informações relevantes.
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