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                    [1] => Comportamiento informacional de los trabajadores sociales en los centros de salud básicos de Salvador@es
                    [2] => Comportamento informacional dos assistentes sociais nas unidades básicas de saúde de Salvador@pt
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                    [0] => Information is a strategic resource for the improvement of professional practices, especially in Social Work, where its use is directly linked to the mediation between users and public policies, the formulation of social diagnoses, and the enforcement of rights. Within the context of Basic Health Units (UBS), social workers face complex demands that require agile and qualified access to diverse information. However, gaps in access, appropriation, and use of information can compromise the quality of actions and services provided. This study’s general objective is to analyze the informational behavior of social workers operating in the UBS of Salvador, Bahia. Specific objectives include identifying their informational needs; mapping the most frequently used sources and channels; understanding the factors that influence information use; and identifying challenges and strategies to improve professional practice. The research will be developed using a qualitative approach supported by quantitative data, utilizing semi-structured interviews and questionnaires as data collection instruments. The investigation will be conducted in UBS within the sanitary districts of Barra/Rio Vermelho, Centro Histórico, and Cabula/Beiru, where there is a higher concentration of units and Social Work professionals. This selection aims to ensure a representative sample of municipal reality. It is expected that the results of this research will contribute to strengthening the informational dimension of social workers´ labor, promoting improvements in information flows within the UBS and supporting public policies and continuing education actions more closely aligned with the demands of these professionals.@en
                    [1] => La información constituye un recurso estratégico para el perfeccionamiento de las prácticas profesionales, particularmente en el ámbito del Trabajo Social, en el cual su utilización se encuentra estrechamente vinculada a la mediación entre los/as usuarios/as y las políticas públicas, a la formulación de diagnósticos sociales y a la garantía de derechos. En el contexto de las Unidades Básicas de Salud (UBS), los/as trabajadores/as sociales se enfrentan a demandas complejas que requieren un acceso ágil, confiable y cualificado a diversos tipos de información. No obstante, las limitaciones en el acceso, la apropiación y el uso de la información pueden comprometer de manera significativa la calidad de las acciones desarrolladas y de los servicios prestados. El presente estudio tiene como objetivo general analizar el comportamiento informacional de los/as trabajadores/as sociales que actúan en las UBS de Salvador, Bahía. Como objetivos específicos se propone: identificar sus necesidades de información; mapear las fuentes y canales más utilizados; comprender los factores que inciden en el uso de la información; y señalar los principales desafíos y estrategias orientados a cualificar su práctica profesional. La investigación será desarrollada bajo un enfoque predominantemente cualitativo, complementado con datos de naturaleza cuantitativa, empleando entrevistas semiestructuradas y cuestionarios como principales técnicas de recolección de información. El trabajo de campo se llevará a cabo en UBS pertenecientes a los distritos sanitarios de Barra/Rio Vermelho, Centro Histórico y Cabula/Beiru, áreas que concentran un mayor número de unidades y profesionales del Trabajo Social. La selección de estas localidades tiene como propósito garantizar una muestra representativa de la realidad municipal. Se espera que los resultados de esta investigación contribuyan al fortalecimiento de la dimensión informacional en el ejercicio profesional del/de la trabajador/a social, favoreciendo mejoras en los flujos de información en las UBS y ofreciendo insumos para la formulación de políticas públicas y acciones de formación continua más coherentes con las demandas específicas de dichos profesionales.@es
                    [2] => A informação é um recurso estratégico para o aprimoramento das práticas profissionais, especialmente no Serviço Social, onde sua utilização está diretamente ligada à mediação entre usuários e políticas públicas, formulação de diagnósticos sociais e efetivação de direitos. No contexto das Unidades Básicas de Saúde (UBS), os assistentes sociais enfrentam demandas complexas que exigem acesso ágil e qualificado a informações diversas. No entanto, lacunas no acesso, na apropriação e no uso da informação podem comprometer a qualidade das ações e dos serviços prestados. Este estudo tem como objetivo geral analisar o comportamento informacional dos assistentes sociais que atuam nas UBS de Salvador, Bahia. Os objetivos específicos incluem: identificar suas necessidades informacionais; mapear as fontes e canais mais utilizados; compreender os fatores que influenciam o uso da informação; e apontar desafios e estratégias para qualificar sua prática profissional. A pesquisa será desenvolvida com abordagem qualitativa, com apoio de dados quantitativos, utilizando entrevistas semiestruturadas e questionários como instrumentos de coleta de dados. A investigação será realizada em UBS dos distritos sanitários da Barra/Rio Vermelho, Centro Histórico e Cabula/Beiru, onde há maior concentração de unidades e profissionais de Serviço Social. A escolha visa garantir uma amostra representativa da realidade municipal. Espera-se que os resultados desta pesquisa contribuam para fortalecer a dimensão informacional do trabalho do assistente social, promovendo melhorias nos fluxos de informação nas UBS e subsidiando políticas públicas e ações de formação continuada mais alinhadas às demandas desses profissionais.@pt
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