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                                            [0] => Objective: This study aims to present a diagnosis of the application of Information and Communication Technologies (ICTs) by Brazilian public libraries, investigating how these technologies are used for the management of internal operations, provision of informational resources, delivery of services to users, and promotion of institutional communication. Methodology: The research is of a theoretical-practical nature with an exploratory approach, which included analysis of a national sample composed of 25 public libraries distributed across the five macro-regions of Brazil. Data collection was conducted through a structured online questionnaire applied to the managers of public libraries registered in the National System of Public Libraries.Results: The results indicate that ICTs for work operation management are the most widely adopted, present in all libraries in the sample, followed by institutional communication technologies. A high degree of connectivity is observed (88% with internet access), although the availability of digital resources – such as e-books, electronic journals, and databases – is observed at a low level (24% offer digital textual resources). Assistive technologies are present in 20% of libraries, and training in ICT for users and staff remains low. Regional inequalities also persist in the level of adoption and technological infrastructure, with the North Region and the Southeast Region facing the greatest challenges. Conclusions: ICT adoption is observed in Brazilian public libraries, alongside regional differences and structural challenges, especially regarding technological infrastructure and staff training, as well as the reduced provision of digital informational resources, recreational resources, and assistive tools. The findings of this study can support the formulation of public policies aimed at the development and modernization of public libraries, as well as encouraging the formulation of strategies related to digital inclusion in the sector.
                                            [1] => Objetivo: Este estudio tiene como objetivo presentar un diagnóstico de la aplicación de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) por parte de las bibliotecas públicas brasileñas, investigando cómo estas tecnologías se utilizan para la gestión de las operaciones internas, la oferta de recursos informativos, la prestación de servicios a los usuarios y la promoción de la comunicación institucional. Metodología: La investigación es de orden teórico-práctico con adopción de un enfoque exploratorio que contó con el análisis de muestreo nacional compuesto por 25 bibliotecas públicas distribuidas en las cinco macrorregiones de Brasil. La recolección de datos se llevó a cabo a través de un cuestionario en línea estructurado, aplicado a los gestores de las bibliotecas públicas registradas en el Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas. Resultados: Los resultados indican que las TIC para la gestión de la operación de trabajo son las más utilizadas, presentes en todas las bibliotecas de la muestra, seguidas por las tecnologías de comunicación institucional. Se observa que se proporciona conectividad (88% con acceso a Internet), aunque la oferta de recursos digitales - como e-books, revistas electrónicas y bases de datos - todavía es limitada (corresponde al 24% ofrece recursos textuales digitales). Las tecnologías de asistencia están presentes en el 20% de las bibliotecas, y la capacitación en TIC para usuarios y equipo se registra en niveles reducidos. También persisten desigualdades regionales en el nivel de adopción e infraestructura tecnológica, con la Región Norte y la Región Sudeste presentando los mayores desafíos.Conclusiones: La adopción de las TIC se observa en las bibliotecas públicas brasileñas, coexistiendo con diferencias regionales y desafíos estructurales, especialmente en lo que respecta a la infraestructura tecnológica y a la capacitación del personal, así como la oferta reducida de recursos informacionales digitales, recursos lúdicos y herramientas de asistencia. Los hallazgos de este estudio pueden subsidiar la formulación de políticas públicas dirigidas al desarrollo y modernización de las bibliotecas públicas, así como fomentar la formulación de estrategias relacionadas con la inclusión digital en el sector.
                                            [2] => Objetivo: Este estudo tem como objetivo apresentar um diagnóstico da aplicação das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) pelas bibliotecas públicas brasileiras, investigando como essas tecnologias são empregadas para a gestão das operações internas, oferta de recursos informacionais, prestação de serviços aos usuários e promoção da comunicação institucional.Metodologia: A pesquisa é de ordem teórico-prática com adoção de abordagem exploratória que contou com análise de amostragem nacional composta por 25 bibliotecas públicas distribuídas nas cinco macrorregiões do Brasil. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário on-line estruturado, aplicado aos gestores das bibliotecas públicas cadastradas no Sistema Nacional de Bibliotecas Públicas. Resultados: Os resultados indicam que as TICs voltadas à gestão da operação de trabalho são as mais adotadas, presentes em todas as bibliotecas da amostra, seguidas pelas tecnologias de comunicação institucional. Observa-se que se proporciona conectividade (88% com acesso à Internet), embora a oferta de recursos digitais – como e-books, revistas eletrônicas e bases de dados – ainda seja reduzida (corresponde a 24% oferecem recursos textuais digitais). Tecnologias assistivas estão presentes em 20% das bibliotecas, e a capacitação em TICs para usuários e equipe apresenta níveis reduzidos. Persistem também desigualdades regionais no nível de adoção e infraestrutura tecnológica, com a Região Norte e a Região Sudeste apresentando os maiores desafios. Conclusões: A adoção de TICs está presente nas bibliotecas públicas brasileiras, coexistindo com diferenças regionais e desafios estruturais, especialmente no que diz respeito à infraestrutura tecnológica e à capacitação de pessoal, bem como à oferta reduzida de recursos informacionais digitais, recursos lúdicos e ferramentas assistivas. Os achados deste podem subsidiar a formulação de políticas públicas voltadas ao desenvolvimento e modernização das bibliotecas públicas, bem como fomentar a formulação de estratégias relacionadas à inclusão digital no setor.
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