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                    [0] => Information mediation poses a challenge for librarians, particularly with the advent of the internet and technological tools that drive the growing volume of digital content. In this context, librarians are expected to develop new skills for their daily work to respond to technological advances and the increasing demand for information. The libraries of the Federal Institutes differ from those of other institutions because their users belong to different educational stages. This study aimed to identify the tools and challenges faced by librarians at the Federal Institute of Pará in the use of technological resources for information mediation. Methodologically, a bibliographic study was conducted in conjunction with an exploratory field research, with descriptive analysis of the data obtained from a questionnaire applied to librarians from the Institute’s 18 campuses. The questionnaire received responses from seven participants, who identified institutional email, social media, chats, and WhatsApp services as the main tools used. The main challenges reported by the professionals were work overload and the lack of training focused on technologies for online information mediation services.@en
                    [1] => A mediação da informação apresenta-se como um desafio para o profissional bibliotecário, de forma mais acentuada com o advento da internet e das ferramentas tecnológicas que intensificam o fluxo de conteúdo em formato digital. Nesse cenário, espera-se que os bibliotecários desenvolvam novas habilidades para a rotina de trabalho, a fim de atuar no contexto do avanço tecnológico e da crescente demanda por informação. As bibliotecas dos Institutos Federais diferenciam-se das demais pelo fato de seus usuários pertencerem a váriosníveis educacionais. O objetivo deste estudo foi elencar as ferramentas e os desafios enfrentados pelos profissionais bibliotecários do Instituto Federal do Pará no uso de recursos tecnológicos para a mediação da informação. Como metodologia, adotou-se um estudo bibliográfico, relacionado a uma pesquisa de campo exploratória, com análise descritiva dos dados obtidos a partir de questionário aplicado aos bibliotecários dos 18 campido Instituto. O questionário teve uma devolutiva de sete respostas, que apontaram como principais ferramentas utilizadas o endereço eletrônico da Instituição, redes sociais, chats e serviços de WhatsApp. Osprincipais desafios apontados pelos profissionaisforam o acúmulo de funções e a ausência dequalificações voltadas ao uso de tecnologias nos serviços de mediação online.@pt
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