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                                    [description] => Enquanto patrimônios difíceis, os mosaicos da Casa del Mutilato di Ravenna, com seus signos e símbolos, estão representados pela Associação Cultural Tessere del ’900 na ambiência digital, retratando períodos, personagens e regimes, com elementos desde a Roma Antiga até a Itália fascista. Problematiza-se como, e se, as representações digitais materializam as dimensões dissonantes de patrimônios dessa natureza. Objetiva-se, portanto, pensar o patrimônio difícil pela sua dissonância, considerando as representações digitais dos mosaicos. De modo específico, discute-se as dimensões da dissonância desses representantes à luz de zonas de contato - institucionalidade, interpretação, apropriação e (re)negociação - mediante os pressupostos das abordagens socioculturais da Organização e Representação do Conhecimento (ORC). Sob o aspecto do patrimônio difícil, as abordagens socioculturais da ORC são apresentadas de modo transversal às dimensões dissonantes. Como resultado, a análise permite destacar a predominância de descrições técnicas e hegemônicas, sem explorar as potencialidades viabilizadas pelos ambientes digitais. Em diálogo com as ideias de Walter Benjamin, aborda-se tensões entre regimes de patrimônio e práticas hegemônicas.  A partir de eixos centrais, apresenta-se uma crítica à neutralidade institucional e hegemonia cultural, destaca-se as dinâmicas de interpretação e apropriação, os limites da renegociação digital e as potencialidades de representações colaborativas. Conclui-se que as representações digitais dos cinco painéis mosaicos, com suas descrições técnicas, objetivas e, supostamente, neutras não permitem retratar o complexo universo de elementos simbólicos, valorativos e jogos de interesse e de poder, isto é, socioculturais, desses patrimônios difíceis em sua dissonância.
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