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                                            [0] => Objective: This study sought to identify which are the relationships between knowledge management and quality management in organizational performance, through the analysis of facilitators, mediators and existing results between the elements.Methodology: The method used was an integrative literature review, based on the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) recommendation. The data survey was carried out in Web of Science, Scopus and SciELO databases. The searches took place in October 2020. Based on a group of 19 scientific articles belonging to the study areas: Management, Business, Operations and Economics, the authors analyzed the research and recommendations in the context of organizations.Results: The most frequent relationship between the constructs presented was quality management as a facilitating element and knowledge management as a mediating element in achieving organizational performance. The most frequent knowledge management practices and processes were knowledge sharing and acquisition. Regarding the principles and practices of quality management, a greater number of articles using the principles of TQM were identified. Knowledge management and quality management have a positive relationship in the performance of organizations. Conclusions: The use of only two variables can help in the identification of relationships, although an analysis of organizational performance in an integrated manner requires an analysis from different perspectives, including new variables. The performance indicators present in the articles were not entirely objective. In addition, it was evident the absence of studies that had emerging and innovative economies as a population.
                                            [1] => Objetivo: Este estudio buscó identificar las relaciones entre la gestión del conocimiento y la gestión de la calidad en el desempeño de las organizaciones, a través del análisis de los facilitadores, mediadores y resultados existentes entre cada una de las variables. Metodología: El método utilizado fue la revisión integrativa de literatura, basada en el protocolo Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses  (PRISMA). La recolección de datos se realizó en las bases de datos de Web of Science, Scopus y SciELO. Las búsquedas se realizaron en octubre de 2020. A partir de un grupo de 19 artículos científicos pertenecientes a las áreas de estudio: Gestión, Negocios, Operaciones y Economía, los autores analizaron las investigaciones y recomendaciones en el contexto de las organizaciones.Resultados: La relación más frecuente entre los constructos presentados fue la de gestión de la calidad como elemento facilitador y la gestión del conocimiento, como elemento mediador en el logro del desempeño organizacional. Las prácticas y procesos de gestión del conocimiento más frecuentes fueron el intercambio y la adquisición de conocimientos. En cuanto a los principios y prácticas de gestión de la calidad, se identificaron un mayor número de artículos que utilizan principios de TQM. La gestión del conocimiento y la gestión de la calidad tienen una relación positiva en el desempeño de las organizaciones.Conclusiones: El uso de sólo dos variables puede ayudar a identificar relaciones, mientras que un análisis integrado del desempeño organizacional requiere de una visión desde diferentes perspectivas, incluyendo nuevas variables. Los indicadores de desempeño presentes en los artículos no fueron totalmente objetivos. Además, fue evidente la ausencia de estudios que tuvieran como población a economías emergentes e innovadoras.
                                            [2] => Objetivo: Este estudo buscou identificar quais as relações entre gestão do conhecimento e gestão da qualidade no desempenho das organizações, por meio da análise dos facilitadores, mediadores e resultados existentes entre os elementos. Metodologia: O método utilizado foi a revisão integrativa da literatura, baseado na recomendação Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) O levantamento dos dados foi realizado nas bases de dados Web of Science, Scopus e SciELO. As buscas ocorreram em outubro de 2020. Com base em um grupo de 19 artigos científicos pertencentes às áreas de estudo: Gestão, Negócios, Operações e Economia, os autores analisaram a pesquisa e recomendações no contexto das organizações. Resultados: A relação mais frequente entre os construtos apresentados foi a gestão da qualidade como elemento facilitador e a gestão do conhecimento como elemento mediador no alcance do desempenho organizacional. As práticas e processos de gestão do conhecimento mais frequentes, foram o compartilhamento e a aquisição do conhecimento. Referente aos princípios e práticas de gestão da qualidade, foi identificado um maior número de artigos que utilizam os princípios da gestão da qualidade total. A gestão do conhecimento e gestão da qualidade possuem uma relação positiva no desempenho das organizações. Conclusões: A utilização de apenas duas variáveis pode auxiliar na identificação das relações, enquanto uma análise do desempenho organizacional de maneira integrada exige uma análise a partir de diferentes perspectivas, incluindo novas variáveis. Os indicadores de desempenho presentes nos artigos não foram totalmente objetivos. Além disso, foi evidente a ausência de estudos que possuíssem como população as economias emergentes e inovadoras.
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