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                                    [title] => Modelo integrado de cadeia de valor e planejamento na Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais 
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                                            [0] => This article presents a strategic analysis guided by the logic of the institutional Value Chain applied in the context of the School of Information Science at the Federal University of Minas Gerais (ECI-UFMG) through a case study of the BPM Acadêmico 2.0 project as the core methodological strategy. The main objective is to propose a Value Chain model integrated with Strategic Planning and Process Management, aiming to strengthen the alignment between the mission, structure, and operations of the academic unit. The research adopts a qualitative, descriptive, and applied approach, supported by three combined methodological procedures: a Systematic Literature Review (SLR), document analysis, and an empirical case study. The main results include: (i) the development of an institutional process taxonomy; (ii) the collaborative redesign of organizational workflows in both “As-Is” and “To-Be” versions; and (iii) the formulation of recommendations for institutionalizing the Value Chain as a tool for governance and results-based management. The findings indicate that adopting the proposed model promotes greater strategic clarity, resource rationalization, strengthening of a process-oriented culture, and the generation of public value.
                                            [1] => Este artigo apresenta uma análise estratégica orientada pela lógica da Cadeia de Valor institucional aplicada no contexto da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (ECI-UFMG) por meio do método de estudo de caso do projeto BPM Acadêmico 2.0 como estratégia metodológica central. O objetivo principal é propor um modelo de Cadeia de Valor integrado ao Planejamento Estratégico e à Gestão de Processos, visando fortalecer o alinhamento entre missão, estrutura e operação da unidade acadêmica. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, de natureza descritiva e aplicada, fundamentada em três procedimentos metodológicos articulados: a Revisão Sistemática da Literatura (RSL), a análise documental e o estudo de caso empírico. Os principais resultados incluem: (i) a construção de uma taxonomia de processos institucionais; (ii) o redesenho colaborativo dos fluxos organizacionais nas versões “As-Is” e “To-Be”; e (iii) a formulação de recomendações para a institucionalização da Cadeia de Valor como instrumento de governança e gestão orientada a resultados. As evidências indicam que a adoção do modelo proposto promove maior clareza estratégica, racionalização do uso de recursos, fortalecimento da cultura de processos e geração de valor público.
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