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                                            [0] => Identifies the profile and satisfaction of graduates of four classes of the Archival Management of Processes and Documents course through the Integrated System of Assets, Administration and Contracts (Sipac) and Digital Settlements promoted by the Pro-Rectory of People Management (PROGEPE). The disciplines were offered between 2020 and 2021, using the system adopted by the Federal University of Pernambuco (UFPE). This research has characteristics of a traditional user study, as we carried out a quantitative survey of data regarding graduates such as gender, age, marital status, education, identifying the level of satisfaction, following an approach aimed at understanding the use of the system, seeking to provide a suitable product for him. However, it ends up bumping into a qualitative perspective during data analysis, when the results recognize usability issues pointed out by users. For data collection, a mixed questionnaire was used as an instrument, consisting of open and closed questions, in addition to using the Likert Scale to measure the degree of satisfaction of users with the respective data presented in tables, graphs and lists. Finally, the study presents a scenario that should be considered in institutional and information management policies, considering developing skills in its users, gathering and mediating the necessary information to increasingly offer a quality and efficient public service.
                                            [1] => Identifica o perfil e a satisfação dos concluintes de quatro turmas do curso Gestão Arquivística de Processos e Documentos por meio do Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (Sipac) e Assentamentos Digitais promovido pela Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEPE). As disciplinas foram ofertadas entre 2020 e 2021, no uso do sistema adotado pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Esta pesquisa possui características do estudo de usuário tradicional, pois realizamos o levantamento quantitativo de dados a respeito dos concluintes como sexo, idade, estado civil, escolaridade, identificando o nível de satisfação, seguindo uma abordagem direcionada a compreender o uso do sistema, buscando proporcionar um produto adequado para ele. No entanto, acaba esbarrando numa perspectiva qualitativa durante a análise dos dados, quando os resultados reconhecem questões de usabilidade apontadas pelos usuários. Para o levantamento dos dados, utilizou-se como instrumento o questionário misto, composto por questões abertas e fechadas, além de utilizar a Escala de Likert para medir o grau de satisfação dos usuários com os respectivos dados apresentados em tabelas, gráficos e listas. Por fim, o estudo apresenta um cenário que deve ser considerado nas políticas institucionais e de gestão da informação, considerando desenvolver competências nos seus usuários, reunir e mediar a informação necessária para cada vez mais oferecer um serviço público de qualidade e eficiente.
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                                            [0] => Copyright (c) 2023 Os autores são detentores dos direitos autorais e concedem à Ciência da Informação em Revista o direito de publicação simultaneamente disponibilizada de acordo com uma Licença Creative Commons 4.0 Internacional.
                                            [1] => http://creativecommons.org/licenses/by/4.0
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