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                                            [0] => Objective: In this work a methodological instrument (model and procedure) is proposed for the management of audiovisual productions in Cuban telecentres that contribute to the improvement of these media organizations. Design/Methodology: Scientific methods such as: analysis-synthesis, modeling, scientific observation, documentary analysis, interviews and surveys were used that allowed to diagnose the current state of the object of study, model the interaction of its components and formulate a general procedure for its management based on the process-based approach. Results and discussion: Theoretical and methodological instruments are identified to manage audiovisual productions in Cuban telecentres, which makes it difficult to perform their managerial and technical-artistic staff. This can be solved through the integrated management of journalistic production, television programs and multimedia products, taking as a starting point the modeling of that process and the establishment of a methodology to raise the effectiveness of the management of the media. Conclusion: The model and procedure presented contribute to the formulation of continuous strategies and plans for improvement and the elevation of the quality of the television product of the telecentros. Consequently, the developed methodological instrument is useful for professionals and managers of the media, while it becomes a tool to effectively manage the processes involved in obtaining a television audiovisual work. Originality/Value: It offers a tool for systematic monitoring and control of actions, favoring the improvement in the processes and effectiveness of the media.
                                            [1] =>   Objetivo: En el presente trabajo se propone un instrumento metodológico (modelo y procedimiento) para la gestión de producciones audiovisuales en los telecentros cubanos que contribuya a la mejora de estas organizaciones mediáticas. Diseño/Metodología/Enfoque: se utilizaron métodos científicos tales como: análisis-síntesis, modelación, observación científica, análisis documental, entrevistas y encuestas que permitieron diagnosticar el estado actual del objeto de estudio, modelar la interacción de sus componentes y formular un procedimiento general para su gestión con base en el enfoque basado en procesos. Resultados y Discusión: se identifican carencias teóricas y de instrumentos metodológicos para gestionar producciones audiovisuales en telecentros cubanos, lo cual dificulta el desempeño de su personal directivo y técnico-artístico. Ello puede solventarse mediante la gestión integrada de la producción periodística, de programas televisivos y productos multimediales, tomando como punto de partida la modelación de ese proceso y el establecimiento de una metodología para elevar la eficacia de la gestión del medio de comunicación. Conclusión: el modelo y el procedimiento presentado contribuyen a la formulación de estrategias y planes de mejora continuas y a la elevación de la calidad del producto televisivo de los telecentros. En consecuencia, el instrumento metodológico desarrollado resulta útil para gestionar con eficacia los procesos que intervienen en la obtención de una obra audiovisual televisiva. Originalidad/Valor: Ofrece una herramienta para el monitoreo sistemático y control de acciones, favoreciendo la mejora en los procesos y la eficacia del objeto estudiado.
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