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                    [0] => The research presents an analysis of the informational behavior of patients with chronic kidney disease in health groups on Facebook. The objective is to understand their main information needs, as well as their behavior in searching for, using, and sharing information. The research adopts a netnographic approach, conducted with three selected groups. Data was collected from the posts in the groups between 2021 and 2022. The analysis was based on participant observation, field notes, and systematization of posts. The results reveal the informational needs of patients when addressing specific questions, seeking information about public policies, identify reliable sources, and share experiences, contributing to decision-making related to chronic renal insufficiency. Furthermore, the findings highlight improvements in patient support and provide insights to guide healthcare professionals’ practices.@en
                    [1] => La investigación presenta un análisis del comportamiento informativo de pacientes con Insuficiencia Renal Crónica en grupos de salud en Facebook. El objetivo es comprender sus principales necesidades de información, así como su comportamiento en la búsqueda, uso y compartición de información. La investigación adopta un enfoque etnográfico, llevado a cabo con tres grupos seleccionados. Los datos se recopilaron a partir de las publicaciones en los grupos durante el período de 2021 a 2022. El análisis se basó en observación participante, notas de campo y sistematización de las publicaciones. Los resultados revelan las necesidades informativas de los pacientes ante dudas específicas, al buscar información sobre políticas públicas, identificar fuentes confiables y compartir experiencias, lo que contribuye a la toma de decisiones relacionadas con la insuficiencia renal crónica. Asimismo, favorecen la mejora del apoyo al paciente y orientan la práctica de los profesionales de la salud.@es
                    [2] => A pesquisa apresenta uma análise do comportamento informacional de pacientes com insuficiência renal crônica em grupos de saúde no Facebook. O objetivo é compreender suas principais necessidades de informação, e o comportamento na busca, uso e compartilhamento de informações. A pesquisa adota uma abordagem netnográfica, realizada com três grupos selecionados. Os dados foram coletados a partir das postagens nos grupos no período de 2021 a 2022. A análise foi conduzida com base em observação participante, notas de campo e sistematização das postagens. Os resultados revelam as necessidades informacionais dos pacientes diante de dúvidas específicas, ao buscar informações sobre políticas públicas, identificar fontes confiáveis e compartilhar experiências, contribuindo para a tomada de decisão relacionada à insuficiência renal crônica; do suporte ao paciente, além de orientar a prática dos profissionais de saúde.@pt
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