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                    [2] => O desafio das tecnologias da informação e comunicação no trabalho dos agentes comunitários de saúde e agentes de combate às endemias no Brasil@pt
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                    [0] => This article analyzes the impacts of information and communication technologies on the work of community health agents and endemic disease control agents during the covid-19 pandemic, based on a multicenter study with mora than 14,000 participants from all regions of Brazil. Using a mixed-methods approach, the study highlights how the traditionally face-to-face, community-based practices of these professionals – rooted in health education and community engagement – were reshaped by a context of forced digital transition. The findings reveal that while ICT have the potential to enhance health promotion and surveillance efforts, their implementation without adequate institutional support has led to challenges such as overwork, lack of training, precarious equipment, and the risk of weakening the agents’ educational role. The article highlights the crucial role of these professionals in countering health misinformation, which intensified during the pandemic and the infodemic.@en
                    [1] => Este artículo analiza los impactos de las tecnologías de la información y la comunicación en el trabajo de los agentes comunitarios de salud y los agentes de combate a endemias durante la pandemia, a partir de un estudio multicéntrico con más de 14 mil participantes de Brasil. Con un enfoque de métodos mixtos, muestra cómo las prácticas tradicionales de estos profesionales – basadas en la comunicación presencial y la educación popular en salud – fueron transformadas por la transición digital forzada. Los resultados revelan que, si bien las TIC tienen potencial para ampliar la promoción y vigilancia de la salud, su implementación sin apoyo institucional generó sobrecarga de trabajo, falta de formación, precariedad de equipos y riesgo de vaciamiento del papel educativo de los agentes. El artículo destaca el papel clave de estos profesionales frente a la desinformación en salud, intensificada durante la pandemia y la infodemia.@es
                    [2] => O artigo analisa os impactos da inserção das tecnologias da informação e comunicação no trabalho dos agentes comunitários de saúde e agentes de combate às endemias durante a pandemia de covid-19, à luz de uma pesquisa multicêntrica com mais de 14 mil participantes de todas as regiões do Brasil. O estudo, de abordagem quali-quantitativa, evidencia as transformações nas práticas desses profissionais – tradicionalmente baseadas na comunicação presencial e na educação popular em saúde – em um contexto de transição digital forçada. A pesquisa mostra que, embora as TIC tenham potencial para ampliar o alcance das ações de promoção e vigilância à saúde, sua adoção sem apoio institucional adequado gerou sobrecarga, falta de formação, precariedade de equipamentos e risco de esvaziamento do papel educativo dos agentes. Destaca-se, ainda, o papel desses profissionais no enfrentamento da desinformação em saúde, intensificada pela pandemia e pela infodemia.@pt
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