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                                            [0] => The use of chat GPT in the teaching of the reference and information service discipline in the distance education format: na experience report 
                                            [1] => El El uso del chat GPT en la enseñanza de la disciplina de servicios de referencia e información en la educación a distancia: un relato de experiencia
                                            [2] => O uso do chat GPT no ensino da disciplina serviço de referência e informação no formato educação à distância: um relato de experiencia
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                                    [creator] => Lima dos Santos, Ana Paula
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                                            [0] => The text presents the development of a discipline in the distance modality (EaD) from the point of view of the democratization of access to education. For this, it addresses information and communication technologies in the teaching-learning process with emphasis on the use of GPT Chat. It situates the discipline of reference and information service (SRI) in the formation of the Bachelor of Librarianship, especially in the current context. it discusses the importance of information literacy or information competence, particularly in the context of technology usage. It is noted that digital technologies are considered as facilitating tools in mediating the information services available to users and can be employed by Information Science educators to practically shape the future librarian. This involves applying the concept of information literacy and utilizing technological resources. It aims to present an experience report on the use of ChatGPT in teaching the SRI discipline in the distance format. The methodology is descriptive-exploratory research. It concludes that distance learning has marked differences in relation to face-to-face teaching and recognizes the role of technologies in the teaching and learning process, encouraging the use of artificial intelligence as an aggregating and complementary instrument, admitting that, despite the contributions, they do not replace dialogue, interactions and exchanges of knowledge provided in human relationships.
                                            [1] => El texto presenta el desarrollo de una disciplina en educación a distancia (EaD) desde el punto de vista de democratizar el acceso a la educación. Para ello aborda las tecnologías de la información y las comunicaciones en el proceso de enseñanza-aprendizaje, con énfasis en el uso del Chat GPT. Situa el tema de los servicios de referencia e información (SRI) en la formación de los egresados ​​de Biblioteconomía, especialmente en el contexto actual. También se analiza la importancia de la competencia informacional o competencia informacional, enfocada al uso de la tecnología. Cabe señalar que las tecnologías digitales son vistas como un instrumento facilitador en la mediación de los servicios de información disponibles para los usuarios y pueden ser utilizadas por los docentes del SRI para formar a los futuros bibliotecarios de manera práctica, aplicando el concepto de competencia informacional y el uso de recursos tecnológicos. Su objetivo es presentar un relato de experiencia sobre el uso del Chat GPT en la enseñanza de la asignatura SRI en formato a distancia. La metodología es la investigación descriptiva-exploratoria. Concluye que la educación a distancia tiene marcadas diferencias con relación a la enseñanza presencial y reconoce el papel de las tecnologías en el proceso de enseñanza y aprendizaje, promoviendo el uso de la inteligencia artificial como instrumento agregador y complementario, admitiendo que, a pesar de los aportes, no reemplazan el diálogo, las interacciones y los intercambios de conocimientos proporcionados en las relaciones humanas.
                                            [2] => O texto apresenta o desenvolvimento de uma disciplina na modalidade à distância (EaD) sob o ponto de vista da democratização do acesso à educação. Para isso, aborda as tecnologias de informação e comunicação no processo de ensino-aprendizagem com ênfase no uso do Chat GPT. Situa a disciplina de serviço de referência e informação (SRI) na formação da pessoa bacharel Biblioteconomia, especialmente no contexto atual. Discute, ainda, a importância da competência em informação ou competência informacional, voltadas para o uso da tecnologia. Observa que as tecnologias digitais são vistas como um instrumento facilitador na mediação dos serviços informacionais disponíveis aos usuários e podem ser utilizadas pelos professores de SRI para formar o futuro bibliotecário de forma prática, aplicando o conceito de competência informacional e a utilização dos recursos tecnológicos. Tem como objetivo apresentar um relato de experiência sobre o uso do Chat GPT no ensino da disciplina de SRI no formato à distância. A metodologia trata-se de uma pesquisa descritiva-exploratória. Conclui que o ensino à distância possui diferenças acentuadas em relação ao ensino presencial e reconhece o papel das tecnologias no processo de ensino e aprendizagem, incentivando o uso da inteligência artificial como instrumento agregador e complementar, admitindo que, apesar das contribuições, não substituem o diálogo, interações e as trocas de conhecimento proporcionados nas relações humanas.
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