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                    [0] => The consumption behavior of the LGBTQIA+ public has become an increasingly relevant topic in the market, especially at cultural events, where diversity and inclusion are paramount. Given this, the present study aims to analyze the perception about the provision of services and the consumption behavior of this public at the São Cristóvão Arts Festival (FASC). In order to understand how the public feels and consumes during the event, quantitative, descriptive research based on a case study was carried out. Questionnaires were administered during the last three days of the festival, addressing the sociodemographic profile, service provision and consumption behavior of participants. Data collection took place at strategic points and at different moments of the event, respecting diversity and without reinforcing stereotypes. Among the results, 51.5% of those interviewed were women, 47% men and 1.5% preferred not to inform, with the majority of participants being young people aged 19 to 25 and residing in Aracaju. The most mentioned positive point was the food area and the most mentioned negative point were the bathrooms. Furthermore, all interviewees reported feeling comfortable expressing their sexuality at FASC, indicating that the festival is considered a welcoming and gay-friendly environment. However, the need for improvements to make it even more inclusive was highlighted.@en
                    [1] => O comportamento de consumo do público LGBTQIA+ tem se tornado um tema cada vez mais relevante no mercado, especialmente em eventos culturais, onde a diversidade e a inclusão são primordiais. Diante disso, o presente estudo tem como objetivo analisar a percepção sobre a prestação de serviços e o comportamento de consumo desse público no Festival de Artes de São Cristóvão (FASC). Com o intuito de entender como o público se sente e consome durante o evento, foi realizada uma pesquisa quantitativa, descritiva e baseada em estudo de caso. Foram aplicados os questionários durante os três últimos dias do festival, abordando o perfil sociodemográfico, a prestação de serviços e o comportamento de consumo dos participantes. A coleta de dados ocorreu em pontos estratégicos e em diferentes momentos do evento, respeitando a diversidade e sem reforçar estereótipos. Entre os resultados, 51,5% dos entrevistados eram mulheres, 47% homens 1,5% e preferiram não informar, com a maioria dos participantes sendo jovens de 19 a 25 anos e residentes em Aracaju. O ponto positivo mais citado foi a área de alimentação e o ponto negativo mais mencionado foram os banheiros. Além disso, todos os entrevistados relataram sentir-se confortáveis para expressar sua sexualidade no FASC, indicando que o festival é considerado um ambiente acolhedor e gay friendly. Contudo, foi ressaltada a necessidade de melhorias para torná-lo ainda mais inclusivo.@pt
                    [2] => El comportamiento de consumo del público LGBTQIA+ se ha convertido en un tema cada vez más relevante en el mercado, especialmente en eventos culturales, donde la diversidad y la inclusión son primordiales. Teniendo en cuenta esto, el presente estudio tiene como objetivo analizar la percepción sobre la prestación de servicios y el comportamiento de consumo de este público en el Festival de Artes de São Cristóvão (FASC). Para entender cómo se siente y consume el público durante el evento, se llevó a cabo una investigación cuantitativa y descriptiva basada en un estudio de caso. Se administraron cuestionarios durante los tres últimos días del festival, abordando el perfil sociodemográfico, la prestación de servicios y el comportamiento de consumo de los participantes. La recogida de datos se realizó en puntos estratégicos y en diferentes momentos del evento, respetando la diversidad y sin reforzar estereotipos. Entre los resultados, el 51,5% de los entrevistados fueron mujeres, el 47% hombres y el 1,5% prefirió no informar, siendo la mayoría de los participantes jóvenes de 19 a 25 años y residentes en Aracaju. El punto positivo más mencionado fue el área de alimentación y el punto negativo más mencionado fueron los baños. Además, todos los entrevistados afirmaron sentirse cómodos expresando su sexualidad en el FASC, lo que indica que el festival se considera un ambiente acogedor y gay-friendly. Sin embargo, se destacó la necesidad de mejoras para hacerlo aún más inclusivo.@es
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