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                    [0] => Objective: to present the approaches, models and stages most cited in the CI literature, seeking to highlight the relevance of these management processes for the area and for business organizations. Methodology: this is a theoretical study, of a qualitative nature, typologically descriptive and exploratory. Results: from giving approaches, models and stages of the Document Management and Information Management processes, it is evident that both processes are complementary and fundamental for organizational competitiveness. Conclusions: it is considered that the studies contribute and systematize the approaches, models and stages most cited by the literature in the area of Information Science regarding the Document Management and Information Management processes.@en
                    [1] => Objetivo: presentar los enfoques, modelos y etapas más citados en la literatura de CI, buscando resaltar la relevancia de estos procesos de gestión para la zona y para las organizaciones empresariales. Metodología: se trata de un estudio teórico, de carácter cualitativo, tipológicamente descriptivo y exploratorio. Resultados: a partir de dar enfoques, modelos y etapas de los procesos de Gestión Documental y Gestión de la Información, se evidencia que ambos procesos son complementarios y fundamentales para la competitividad organizacional. Conclusiones: e considera que los estudios aportan y sistematizan los enfoques, modelos y etapas más citados por la literatura en el área de las Ciencias de la Información sobre los procesos de Gestión Documental y Gestión de la Información@es
                    [2] => Introdução: Os processos de Gestão Documental e Gestão da Informação possuem propósitos que visam a organicidade dos fluxos formais de informação visando a competitividade organizacional.Objetivo: apresentar as abordagens, modelos e etapas mais citados na literatura de CI, buscando evidenciar a relevância desses processos de gestão para área e para as organizações empresariais. Metodologia: se trata de um estudo teórico, de natureza qualitativa, tipologicamente descritivo e exploratório. Resultados: a partir dar abordagens, modelos e etapas dos processos de Gestão Documental e Gestão da Informação, evidencia-se que ambos os processos são complementares e fundamentais para competitividade organizacional. Conclusões: considera-se que os estudos contribuem e sistematizam as abordagens, modelos e etapas mais citados pela literatura da área de Ciência da Informação no que tange os processos de Gestão Documental e Gestão da Informação.@pt
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