Array
(
    [responseDate] => 2025-08-03T12:22:08Z
    [request] => https://revistas.ufpr.br/atoz/oai
    [GetRecord] => SimpleXMLElement Object
        (
            [record] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [header] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [identifier] => oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/93180
                            [datestamp] => 2025-07-04T16:37:46Z
                            [setSpec] => atoz:ART
                        )

                    [metadata] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [dc] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [title] => Array
                                        (
                                            [0] => Knowledge management, dynamic capabilities, and the consumer: a case study in a credit union
                                            [1] => Gestão do conhecimento, capacidades dinâmicas e o consumidor: um estudo de caso em uma cooperativa de crédito 
                                        )

                                    [creator] => Array
                                        (
                                            [0] => Lagares, Paulo César de Freitas
                                            [1] => Pereira, Alana Deusilan Sester
                                            [2] => de Carvalho, Gabriella Baccarini
                                            [3] => de Morais, Isabela Carvalho
                                        )

                                    [subject] => Array
                                        (
                                            [0] => Gestão do conhecimento
                                            [1] => Consumidor
                                            [2] => Capacidade dinâmica
                                            [3] => Cooperativa de crédito.
                                        )

                                    [description] => Array
                                        (
                                            [0] => Introdução: A gestão do conhecimento apresenta-se como agente facilitador para as organizações compreenderem o comportamento do consumidor. Por isso, as empresas se apoiam nesse tipo de ativo na adoção de estratégias sustentáveis para geração de valor aos consumidores. Assim, a Capacidade Dinâmica é vista como emergente e potencial evidência para as empresas entenderem as novas fontes de construção de vantagens competitivas. A partir de tais reflexões, este estudo visa responder a seguinte indagação: qual a relação entre os conhecimentos sobre o consumidor e o desenvolvimento de estratégias de ajustamento ao ambiente em uma cooperativa de crédito? Método: O Estudo de Caso foi o método escolhido com o objetivo de conhecer de forma profunda, ampla e detalhada o objeto de estudo: uma cooperativa de crédito no estado de Minas Gerais. Resultados: O estudo indicou a utilização de 30 práticas de monitoramento do consumidor pela Cooperativa de Crédito em questão, sendo 22 propriamente consideradas práticas de gestão do conhecimento, sendo que a maior parte possui o Sensing como microfundamento de capacidade dinâmica envolvido. Conclusão: O estudo demonstra-se importante por contribuir tanto no âmbito teórico — ao acrescentar à teoria de capacidades dinâmicas a reflexão de que os conhecimentos sobre o consumidor contribuem, efetivamente, para o desenvolvimento destas capacidades — quanto no âmbito empresarial — orientando gestores a obter um conjunto de conhecimentos sobre os consumidores que possibilitem a condução de novas configurações dos recursos, novas estratégias, inovação e a definição de novos negócios.
                                            [1] => Introduction: Knowledge management presents itself as a facilitating agent for organizations to understand consumer behavior. Therefore, rely on these types of assets to adopt sustainable strategies for consumer value generation. Thus, dynamic capability is seen as emerging and potential evidence for companies to understand new sources of competitive advantage. Based on these reflections, this study aims to answer the following question: what is the relationship between knowledge about the consumer and the development of strategies for adapting to the environment in a credit cooperative? Method: The case study method was chosen to deeply, broadly, and thoroughly understand the object of study: a credit cooperative in the state of Minas Gerais. Results: The study identified the use of 30 consumer monitoring practices by the credit cooperative in question, 22 of which are considered knowledge management practices, with the majority having sensing as the microfoundation of dynamic capabilities involved. Conclusion: The study proves important for contributing both theoretically — by adding to the theory of dynamic capabilities the reflection that knowledge about the consumer effectively contributes to the development of these capabilities — and practically — by guiding managers to obtain a set of consumer knowledge that enables new resource configurations, new strategies, innovation, and the definition of new businesses.
                                        )

                                    [publisher] => Programa de Pós-graduação em Gestão da Informação - UFPR
                                    [date] => 2025-07-04
                                    [type] => Array
                                        (
                                            [0] => info:eu-repo/semantics/article
                                            [1] => info:eu-repo/semantics/publishedVersion
                                            [2] => Artículo evaluado por pares
                                            [3] => Avaliado pelos pares
                                            [4] => Estudo de Caso
                                        )

                                    [format] => application/pdf
                                    [identifier] => Array
                                        (
                                            [0] => https://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/93180
                                            [1] => 10.5380/atoz.v14.93180
                                        )

                                    [source] => Array
                                        (
                                            [0] => AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento; Vol. 14 (2025); 1 - 15
                                            [1] => AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento; Vol. 14 (2025); 1 - 15
                                            [2] => AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento; v. 14 (2025); 1 - 15
                                            [3] => 2237-826X
                                            [4] => 10.5380/atoz.v14i
                                        )

                                    [language] => por
                                    [relation] => https://revistas.ufpr.br/atoz/article/view/93180/75478
                                    [rights] => Array
                                        (
                                            [0] => Copyright (c) 2025 AtoZ: novas práticas em informação e conhecimento
                                            [1] => http://creativecommons.org/licenses/by/4.0
                                        )

                                )

                        )

                )

        )

)