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                                            [0] => Objective: To evaluate the usability effectiveness of the Museum of Sexual Diversity's website based on Nielsen's Heuristics (1993) and Lima's model (2012). In this context, the specific objectives revolve around assessing usability aspects in terms of effectiveness, identifying potential usability issues, and suggesting improvements for the studied environment.Methodology: This study consists of an applied, descriptive research with a mixed-methods approach, conducted through a case study of the Museum of Sexual Diversity's website, located in São Paulo. The research involved 15 evaluators at beginner, intermediate, and advanced levels. The evaluation heuristics considered were: system status visibility, user control and freedom, and recognition rather than recall.Results: The Museum of Sexual Diversity's website presented few issues regarding its effectiveness. One of the main aspects that could be improved is the organization of the menu, possibly through the creation of categories and subcategories. Additionally, the inclusion of a search tool is recommended.Conclusions: The study highlights the importance of research focused on usability, particularly to ensure high-quality access for users and visitors of the Museum of Sexual Diversity. In this regard, it underscores the significance of interdisciplinarity in Information Science, bridging technological aspects with environments related to heritage, culture, and memory.
                                            [1] => Objetivo: Evaluar la eficacia de la usabilidad del sitio web del Museo de la Diversidad Sexual, basándose en las Heurísticas de Nielsen (1993) y en el modelo de Lima (2012). En este contexto, los objetivos específicos giran en torno a analizar los aspectos de usabilidad en términos de eficacia, identificar posibles problemas de usabilidad y sugerir mejoras para el entorno estudiado.Metodología: Se trata de una investigación aplicada, descriptiva, con un enfoque mixto, a partir de un estudio de caso desarrollado en el sitio web del Museo de la Diversidad Sexual, ubicado en la ciudad de São Paulo. Participaron en la investigación 15 evaluadores de niveles principiante, intermedio y avanzado. Las heurísticas de evaluación consideradas fueron: visibilidad del estado del sistema, control y libertad del usuario, y reconocimiento en lugar de memorización. Resultados: El sitio web del Museo de la Diversidad Sexual presentó pocos problemas en cuanto a su eficacia. Uno de los principales aspectos a mejorar es la organización del menú, posiblemente mediante la creación de categorías y subcategorías. Además, se recomienda la incorporación de una herramienta de búsqueda.Conclusiones: Se destaca la importancia de investigaciones sobre usabilidad, especialmente para garantizar un acceso de calidad a los usuarios y visitantes del Museo de la Diversidad Sexual. En este sentido, se subraya la relevancia de la interdisciplinariedad en la Ciencia de la Información, vinculando aspectos tecnológicos con entornos relacionados con el patrimonio, la cultura y la memoria.
                                            [2] => Objetivo: Avaliar a eficácia da usabilidade do site do Museu da Diversidade Sexual, com base nas Heurísticas de Nielsen (1993) e no modelo de Lima (2012). Diante disso, os objetivos específicos giram em torno de averiguar os aspectos de usabilidade no âmbito da eficácia e compreender possíveis problemas de usabilidade, assim como sugerir melhorias para o ambiente estudado.Metodologia: consiste em uma pesquisa aplicada, descritiva, com abordagem mista, a partir de um estudo de caso desenvolvido no site do Museu da Diversidade Sexual, que está localizado na cidade de São Paulo. Participaram da pesquisa 15 pessoas avaliadoras, nos níveis iniciante, intermediários e avançado. Ademais, considerou-se como heurística de avaliação: visibilidade do status do sistema; controle e liberdade do usuário; e reconhecimento em vez de memorização.Resultados: o Museu da Diversidade Sexual se mostrou com poucos problemas envolvendo a sua eficácia. Um dos principais aspectos que podem ser melhorados são relativos a uma melhor organização do menu, possivelmente com a criação de categorias e subcategorias, além disso, o acréscimo de uma ferramenta de busca.Conclusões: nota-se a importância de pesquisas que abordem a usabilidade, sobretudo para garantir um acesso de qualidade a usuários e visitantes do museu da diversidade sexual. Nesse sentido, destaca a importância da interdisciplinaridade na Ciência da Informação, de modo a intercruzar áreas de pesquisa envolvendo aspectos tecnológicos com ambientes ligados ao patrimônio, cultura e memória.
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