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                                    [title] => Práticas de gestão do conhecimento e objetivos e resultados-chave: promovendo o desempenho oeganizacional com a contribuição da inteligência artificial: Knowledge management practices and objectives and key results: promoting organizational performance with the contribution of artificial intelligence
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                                            [0] => In an increasingly competitive world, knowledge management along with objectives and key results plays a relevant role in organizations. As a way to facilitate this process, artificial intelligence tools can assist in the acquisition and sharing of knowledge, as well as support in setting goals and monitoring performance, contributing to better strategic decisions. Given this scenario, the main objective of this work was to identify the use of knowledge management practices and objectives and key results to promote the performance of company and evaluate the contribution of artificial intelligence in optimizing these processes. The research was divided into two stages. The first phase consisted of applying a questionnaire about knowledge management and objectives and key results to collect the employees’ opinion about the use of these practices in their work environment. The second phase aimed to explore how artificial intelligence can improve knowledge management with objectives and key results, facilitating the flow of information. The research adopted qualitative methods through related studies, and quantitative methods through the application of an online questionnaire. The results of the survey demonstrated that there is a direct contribution of knowledge management and objectives and key results to the performance of companies, and related studies confirmed that artificial intelligence offers opportunities to accelerate these practices.
                                            [1] => Em um mundo cada vez mais competitivo, a gestão do conhecimento juntamente com as metas de objetivos e resultados-chave desempenham um papel relevante nas organizações. Como forma de facilitar esse processo, ferramentas de inteligência artificial podem auxiliar na aquisição e no compartilhamento do conhecimento, além de apoiar na definição de metas e no monitoramento do desempenho, contribuindo para melhores decisões estratégicas. Diante desse cenário, o objetivo principal deste trabalho é identificar a utilização de práticas de gestão do conhecimento e metas de objetivos e resultados-chave como forma de promover o desempenho das empresas e avaliar a contribuição da inteligência artificial na otimização desses processos. A pesquisa se encontra dividida em duas etapas. A primeira fase consiste na aplicação de um questionário de perguntas sobre gestão do conhecimento e objetivos e resultados-chave para coletar a opinião de colaboradores sobre a utilização dessas práticas no seu meio de atuação. A segunda fase visa explorar como a inteligência artificial pode aprimorar a gestão do conhecimento e as metas de objetivos e resultados-chave, facilitando o fluxo de informações. A pesquisa adota métodos qualitativos, por meio de trabalhos correlatos, e quantitativos, através da aplicação de um questionário de divulgação on-line. Os resultados da pesquisa demonstram que há uma contribuição direta da gestão do conhecimento e objetivos e resultados-chave no desempenho das empresas, e os trabalhos correlatos confirmam que a inteligência artificial oferece oportunidades para acelerar essas práticas.
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