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[title] => MAPEAMENTO CIENTÍFICO BIBLIOMÉTRICO: CONHECENDO O CAMPO DE ESTUDO SOBRE PESQUISA DE EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
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[0] => Andréa Fraga Dias Campos; Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
[1] => Marlusa de Sevilha Gosling; Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
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[description] => A Pesquisa de Experiência do Usuário busca a compreensão do comportamento dos usuários, suas demandas e formas de experienciar o uso de um produto ou serviço, construindo o acesso a informações estratégicas para a vantagem competitiva das organizações. A fim de entender a dimensão do campo de estudo de Pesquisa de Experiência do Usuário, esta investigação objetivou mapear a produção científica publicada sobre o tema, bem como identificar estudos com aproximação teórica à área de Ciência da Informação. Para tal, adotou uma abordagem descritiva e exploratória, através do método bibliométrico. As análises bibliométricas foram realizadas com o pacote Bibliometrix e interface Biblioshiny através do Software R com documentos coletados nas bases Scopus e Web of Science. Os resultados apontaram para uma coleção bibliográfica com 668 documentos publicados por 1.642 autores no período de 2001 a 2023 em 374 fontes. Também foram encontrados 61 documentos relacionados a Ciência da Informação e/ou publicados em fontes da área de Ciência da Informação. Finalmente, o campo de “Pesquisa de Experiência do Usuário” apresentou uma produção científica de mais de 20 anos e ao mesmo tempo atualizada, uma vez que apresentou crescimento de publicações nos últimos anos.
[publisher] => Enancib
[contributor] => Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes)
[date] => 2025-01-05 18:12:31
[type] => Documento avaliado pelos pares
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[source] => Enancib; XXIV ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
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[rights] => Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:
a) Autores mantém os direitos autorais sobre o trabalho, permitindo à conferência colocá-lo sob uma licença Licença Creative Commons Attribution, que permite livremente a outros acessar, usar e compartilhar o trabalho com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.
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c) Além disso, autores são incentivados a publicar e compartilhar seus trabalhos online (ex.: em repositório institucional ou em sua página pessoal) a qualquer momento antes e depois da conferência.
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