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                    [0] => Considering the challenges faced by organizations in identifying and structuring tacit knowledge, especially in the subjective processes of Knowledge Management, this research aimed to promote a discussion on memory narratives, highlighting the practical perceptions of storytelling as a Knowledge Management method. The research was guided by the following question: how does storytelling contribute to the discursive construction of memory narratives and Knowledge Management in organizations? The study was conducted from a theoretical, conceptual, and analytical perspective, through a bibliographic literature review, with a basic nature, qualitative approach, and descriptive objective, aiming to examine how the topic has been explored in different fields of knowledge. By exploring the role of information in decision-making and the conceptual and practical possibilities of storytelling as an integrated methodology for Knowledge Management in organizations, it was possible to conclude that storytelling has been recognized as a powerful organizational communication tool. It has the ability to integrate memory narratives, validating their scientific nature and recovering experiences lived by people in the organization, recorded in different media (physical or digital), to be used as a reference in retrospective, current, and prospective contexts. Finally, it was identified that this approach can promote the socialization of knowledge, providing the recovery and systematization of the organization’s intellectual capital, with a special focus on strategic potential, knowledge generation for innovation, and competitive advantage, aimed at organizational development.@en
                    [1] => Considerando los desafíos enfrentados por las organizaciones en la identificación y estructuración del conocimiento tácito, especialmente en los procesos subjetivos de Gestión del Conocimiento, esta investigación tuvo como objetivo promover una discusión sobre las narrativas de la memoria, destacando las percepciones prácticas del storytelling como un método de Gestión del Conocimiento. La investigación fue guiada por la siguiente pregunta: ¿cómo contribuye el storytelling a la construcción discursiva de las narrativas de la memoria y a la Gestión del Conocimiento en las organizaciones? El estudio fue llevado a cabo desde una perspectiva teórica, conceptual y analítica, a través de una revisión bibliográfica de literatura, con un enfoque básico, cualitativo y objetivo descriptivo, con el fin de examinar cómo el tema ha sido explorado en diferentes campos del saber. Al explorar el papel de la información en la toma de decisiones y las posibilidades conceptuales y prácticas del storytelling como metodología integrada a la Gestión del Conocimiento en las organizaciones, se pudo concluir que el storytelling ha sido reconocido como una poderosa herramienta de comunicación organizacional. Tiene la capacidad de integrar las narrativas de la memoria, validando su cientificidad y recuperando experiencias vividas por las personas en la organización, registradas en diferentes soportes (físicos o digitales), para ser utilizadas como referencia en contextos retrospectivos, actuales y prospectivos. Finalmente, se identificó que este enfoque puede promover la socialización del conocimiento, facilitando la recuperación y sistematización del capital intelectual de la organización, con un enfoque especial en las potencialidades estratégicas, la generación de conocimiento para la innovación y la ventaja competitiva, orientadas al desarrollo organizacional.@es
                    [2] => Considerando os desafios enfrentados pelas organizações na identificação e estruturação do conhecimento tácito, especialmente nos processos subjetivos de Gestão do Conhecimento, esta pesquisa teve como objetivo promover uma discussão sobre as narrativas da memória, destacando as percepções práticas do storytelling como um método de Gestão do Conhecimento. A pesquisa foi orientada pela seguinte questão: como o storytelling contribui para a construção discursiva de narrativas da memória e para a Gestão do Conhecimento nas organizações? O estudo foi conduzido sob uma perspectiva teórica, conceitual e analítica, por meio de uma pesquisa de revisão bibliográfica de literatura, com natureza básica, abordagem qualitativa e objetivo descritivo, visando examinar como o tema tem sido explorado em diferentes campos do saber. Ao explorar o papel da informação na tomada de decisões e as possibilidades conceituais e práticas do storytelling como uma metodologia integrada à Gestão do Conhecimento nas organizações, foi possível concluir que o storytelling tem sido reconhecido como uma poderosa ferramenta de comunicação organizacional. Ele tem a capacidade de integrar as narrativas da memória, validando sua cientificidade e recuperando experiências vividas pelas pessoas na organização, registradas em diferentes suportes (físicos ou digitais), a serem utilizadas como referência em contextos retrospectivos, atuais e prospectivos. Por fim, identificou-se que essa abordagem pode promover a socialização do conhecimento, proporcionando a recuperação e a sistematização do capital intelectual da organização, com foco especial nas potencialidades estratégicas, geração de conhecimento para a inovação e a vantagem competitiva, voltadas para o desenvolvimento organizacional.@pt
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