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                                    [description] => A gerência da informação foi o paradigma escolhido na formulação de uma proposta que atendesse à necessidade de organização da informação, enquanto instrumento para tomada de decisão no âmbito das organizações, bem como de prestação de serviços relacionados. Para isso, estabeleceu-se um quadro referencial que serviu como ponto de partida para a definição de um roteiro cujas etapas iniciais foram postas em prática na Associação Nacional dos Funcionários do Banco do Brasil (Anabb). A versatilidade desse roteiro é testada com a utilização de três sistemas gerenciadores de bases de dados.Palavras-chaveGerência da informação. Recuperação da informação. Sistemas gerenciadores de bases de dados.From documentary chaos to Information managementAbstractInformation management was the chosen paradigm for a proposal which should meet both the needs of organizing informatión, seen as a toll for decision-making, and for rendering related services. Theoretical remarks were the background for the development of a set of routines whose initial steps were taken at the Associação Nacional dos Funcionários do Banco do Brasil-Anabb (National Association of Bank of Brasil's Employees). The versatility of such routines has been tested by means of three data base management systems.KeywordsInformation management; Information retrieval; Data base management systems 
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