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                                    [title] => Comportamento informacional de pacientes em comunidades virtuais de saúde: uma revisão sistemática da literatura
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                                            [0] => This article aims to analyze the informational behavior of patients in health virtual groups and communities through a systematic literature review. It investigates information processes, focusing on the study of users, known as informational behavior. This approach is justified by the importance of expanding theoretical knowledge in the field of information and knowledge management, necessary for the organization, updating, and dissemination of available studies. Systematic literature review is used as a tool to identify, evaluate, and interpret relevant studies related to a research question. Articles were collected from four databases: Web of Science, Scopus, EBSCO Host, and ScIELO. The search criteria included temporal restrictions, document type (articles), and open or restricted access through the institutional access of the Federal University of Paraná to the CAPES Journals Portal, in addition to language. Subsequently, content analysis was conducted, and the results were reported following the PRISMA protocol. The results highlight that patients seek virtual communities to meet their informational needs. Furthermore, the informational behavior of patients varies according to the specificity of the disease, revealing specific characteristics of informational behavior in each health condition. In conclusion, it was found that patients feel more comfortable seeking information in online groups due to anonymity, as well as receiving emotional support, which contributes to their self-care and well-being.
                                            [1] => Este artículo tiene como objetivo analizar el comportamiento informacional de los pacientes en grupos y comunidades virtuales de salud a través de una revisión sistemática de la literatura. Investiga los procesos de información, centrándose en el estudio de los usuarios, conocido como comportamiento informacional. Este enfoque se justifica por la importancia de ampliar los conocimientos teóricos en el área de la gestión de la información y el conocimiento, necesarios para la organización, actualización y difusión de los estudios disponibles. La revisión sistemática de la literatura se utiliza como una herramienta para identificar, evaluar e interpretar estudios relevantes relacionados con una pregunta de investigación. Los artículos fueron recolectados en cuatro bases de datos: Web of Science, Scopus, EBSCO Host y ScIELO. Los criterios de búsqueda incluyeron limitaciones de tiempo, tipo de documento (artículos) y acceso libre o restringido a través del acceso institucional de la Universidad Federal de Paraná al Portal de Periódicos de la CAPES, además del idioma. Luego se realizó el análisis de contenido y se reportaron los resultados siguiendo el protocolo PRISMA. Los resultados muestran que los pacientes buscan comunidades virtuales para satisfacer sus necesidades de información. Además, el comportamiento informacional de los pacientes varía según la especificidad de la enfermedad, revelando particularidades específicas del comportamiento informacional en cada condición de salud. En conclusión, se encontró que los pacientes se sienten más cómodos al buscar información en grupos en línea, debido al anonimato, además de recibir apoyo emocional, lo que contribuye a su autocuidado y bienestar.
                                            [2] => O presente artigo tem como objetivo analisar o comportamento informacional de pacientes em grupos e comunidades virtuais de saúde, por meio de uma revisão sistemática da literatura. A metodologia envolveu a coleta de artigos em quatro bases de dados: Web of Science, Scopus, EBSCO Host e ScIELO, utilizando critérios como restrições temporais, tipo de documento e acesso por meio do Portal de Periódicos da CAPES. A análise de conteúdo e seu relato foi realizado seguindo o protocolo PRISMA. Os resultados indicam que pacientes utilizam comunidades virtuais para suprir suas necessidades informacionais, sendo que o comportamento informacional varia conforme a especificidade da doença. Conclui que o anonimato e o apoio emocional oferecido por essas comunidades contribuem para o autocuidado e o bem-estar dos pacientes.
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