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                    [0] => Organizational memory and information value are ubiquitous and are intrinsically linked to the competitiveness of organizations. In this scenario, it is believed that proposing a conceptual model for structuring organizational memory enhances the competitiveness of organizations. This research has a qualitative nature, is typologically descriptive and exploratory and made use of the conceptual map aiming to propose a conceptual model of organizational memory for the SENAI Institute of Technology in Information and Communication Technology. The model aims to systematize the circulation of information, avoid the loss of intellectual knowledge, integrate knowledge, make use and reuse of experience and self-knowledge, and assumes that the same memory has as obstacles the preservation of context, to explicit informal knowledge and overcome the emphasis on artifacts. It is expected to contribute and enrich the theoretical framework of the Information Science scientific field, more specifically regarding the proposal of a conceptual model for structuring organizational memory with a view to the value of information and organizational competitiveness@en
                    [1] => La memoria organizacional y el valor de la información son omnipresentes y están intrínsecamente vinculados a la competitividad de las organizaciones. En este escenario, se cree que proponer un modelo conceptual para estructurar la memoria organizacional potencia la competitividad de las organizaciones. Esta investigación tiene un carácter cualitativo, es tipológicamente descriptiva, exploratoria y utilizó un mapa conceptual, con el objetivo de proponer un modelo conceptual de memoria organizacional para el Instituto Senai de Tecnología en Tecnologías de la Información y la Comunicación. El modelo tiene como objetivo sistematizar la circulación de la información, evitar la pérdida del conocimiento intelectual, integrar conocimientos, hacer uso y reutilización de la experiencia y el autoconocimiento, y asume que la misma memoria tiene como obstáculos la preservación del contexto, la explicación del conocimiento informal y la superación del énfasis. en artefactos. Se espera contribuir y enriquecer el marco teórico del campo científico de las Ciencias de la Información, más específicamente en lo que se refiere a la proposición de un modelo conceptual para estructurar la memoria organizacional, con miras al valor de la información y la competitividad organizacional.@es
                    [2] => A memória organizacional e o valor da informação são ubíquos e estão intrinsicamente ligados à competitividade das organizações. Nesse cenário, acredita-se que propor um modelo conceitual para a estruturação da memória organizacional potencializa a competitividade das organizações. Esta pesquisa possui natureza qualitativa, é tipologicamente descritiva, exploratória e fez uso do mapa conceitual, objetivando propor um modelo conceitual de memória organizacional para o Instituto Senai de Tecnologia em Tecnologia de Informação e Comunicação. O modelo tem como meta sistematizar a circulação de informações, evitar perda do conhecimento intelectual, integrar saberes, fazer uso e reúso da experiência e do autoconhecimento, e pressupõe que a mesma memória tem como obstáculos a preservação do contexto, explicitar conhecimentos informais e superar a ênfase em artefatos. Espera-se contribuir e enriquecer o arcabouço teórico do campo científico da Ciência da Informação, mais especificamente no que se refere à proposição de modelo conceitual para estruturação da memória organizacional, com vistas ao valor da informação e à competitividade organizacional.@pt
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