Array
(
    [responseDate] => 2024-11-19T12:54:34Z
    [request] => https://ojs.letras.up.pt/index.php/prismacom/oai
    [GetRecord] => SimpleXMLElement Object
        (
            [record] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [header] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [identifier] => oai:ojs.letras.up.pt/ojs:article/1979
                            [datestamp] => 2018-02-07T17:42:22Z
                            [setSpec] => prismacom:ART
                        )

                    [metadata] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [dc] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [title] => Uma visão sobre a evolução da relação entre marcas e consumidores após a emergência da Web 2.0
                                    [creator] => Barreto, Ana Margarida
                                    [description] => A relação entre as marcas e os consumidores mudou com o surgimento da Web 2.0. O tradicional modelo de comunicação one-to-many dá lugar ao modelo multidirecional many-to-many. Consequentemente, o consumidor emancipa-se. Para sobreviver e conseguir vantagens económicas, as empresas, agora mais do que nunca, devem adoptar estratégias de marketing de relacionamento e prestar especial atenção a alguns factores-chave, como a lealdade, a confiança e a satisfação. Tais estratégias, quando bem sucedidas, contribuirão para a ocorrência de brand engagement e ao “passa palavra” positivo. Desta forma, não só será possível as empresas manterem o seu leque de consumidores, mas também alcançar novos, aumentando a sua quota de mercado
                                    [publisher] => FLUP / CITCEM – Centro de Investigação Transdisciplinar Cultura, Espaço e Memória
                                    [date] => 2011-04-02
                                    [type] => Array
                                        (
                                            [0] => info:eu-repo/semantics/article
                                            [1] => info:eu-repo/semantics/publishedVersion
                                            [2] => article
                                        )

                                    [format] => application/pdf
                                    [identifier] => https://ojs.letras.up.pt/index.php/prismacom/article/view/1979
                                    [source] => Array
                                        (
                                            [0] => PRISMA.COM; N.º 15 (2011); 88-106
                                            [1] => 1646-3153
                                        )

                                    [language] => por
                                    [relation] => https://ojs.letras.up.pt/index.php/prismacom/article/view/1979/3264
                                    [rights] => Direitos de Autor (c) 2011 Revista PRISMA.COM
                                )

                        )

                )

        )

)