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                                            [0] => It discusses the knowledge of the operation and provision of innovative information services in public libraries. The research aims to get to know the Brazilian scenario and the way these services are offered, taking into account the innovative profile ofthis type of library. This is an applied research, whose objectives are descriptive and exploratory, with a qualitative approach, which uses bibliographical research through a systematic search in the Information Science Database - BRAPCI and in Scopus, followed by a research fieldwork to collect evidence on the subject. An electronic questionnaire sent to national public libraries was used as a data collection instrument, whose sample was from those information units that agreed to participate in theresearch. It considers as the main factors for the lack of innovative services the lack of financial resources and the absence of a culture focused on innovation. Finally, it is understood that only in some national libraries there are innovative services and a culture focused on innovation, in addition to the literature related to this theme still being scarce, with a large part of the information used from other areas, not being clear which is considered innovative in these environments. 
                                            [1] => Discute o conhecimento do funcionamento e da prestação dos serviços informacionais inovadores em bibliotecas públicas. A pesquisa tem como objetivo conhecer o cenário brasileiro e a forma como estes serviços são ofertados, levando em conta qual o perfil inovador deste tipo de biblioteca. Trata-se de uma pesquisa de caráter aplicada, cujos objetivos são descritivos e exploratórios, com uma abordagem qualitativa, que utiliza a pesquisa bibliográfica por meio de busca sistemática na Base de Dados em Ciência da Informação – BRAPCI e na Scopus, seguida de uma pesquisa de campo para recolher as evidências acerca da temática. Foi utilizado como instrumento de coleta de dados um questionário eletrônico enviado para as bibliotecas públicas nacionais, cuja amostra foi daquelas unidades de informação que aceitaram participar da pesquisa. Considera como principais fatores para a falta de serviços inovadores a carência de recursos financeiros e a ausência de uma cultura voltada para a inovação. Por fim, entende-se que apenas em algumas bibliotecas nacionais há a existência de serviços inovadores e uma cultura voltada para a inovação, além da literatura relacionada a esta temática ainda ser relativamente pouca, sendo grande parte das informações empregadas de outras áreas, não estando claro o que é considerado inovador nestes ambientes.  
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