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                                    [description] => Incertezas e equivocidade na gestão de bibliotecas podem ser consideradas forças que impactam estrategicamente no processamento da informação e na prestação dos seus serviços. Esse artigo aborda os conceitos de incertezas e equivocidade. Adotando os sete mecanismos estruturais para  requisitos de informação, que se encaixam em um continuum que diz respeito à capacidade relativa para reduzir incerteza ou para resolver as equivocidades, realizou-se um estudo de caso com a Biblioteca da Universidade Federal de Ouro Preto (UFOP), com coleta de dados realizada por meio de questionário semiestruturado, disponível no aqui, com o objetivo de compreender como lidam com essas adversidades.
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                                            [0] => Copyright (c) 2021 Rafael Rocha, Francinara da Costa Candido, Nivaldo Calixto Ribeiro
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