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[title] => CRIATIVIDADE E SERENDIPIDADE NA INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS EM BIBLIOTECAS UNIVERSITÁRIAS
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[0] => Alessandra Stefane Cândido Elias da Trindade; Universidade Federal da Paraíba (UFPB)
[1] => Fernando Luiz Vechiato; Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)
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[subject] => Inovação; Criatividade; Serendipidade; Biblioteca Universitária.
[description] => Tem-se como objetivo averiguar a contribuição da serendipidade e da criatividade para a inovação de produtos e serviços de bibliotecas universitárias. Sobre o percurso metodológico, empreendeu-se revisão de literatura por meio de pesquisa bibliográfica e estudo de campo de natureza quantitativa-descritiva, utilizou-se duas técnicas de coleta de dados: questionário (cinquenta e um participantes) e diário de registro de experiências de serendipidade (um participante). Os dados foram analisados sob uma abordagem indutiva. Os resultados indicam que a criatividade precede a inovação e pode ser influenciada/guiada por experiências de serendipidade. Portanto, no contexto do processo criativo/inovativo, os fenômenos ocorrem na seguinte ordem: serendipidade > criatividade > inovação. Conclui-se que a serendipidade e a criatividade devem ser observadas no processo de inovação de produtos e serviços de bibliotecas universitárias.
[publisher] => Enancib
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[date] => 2022-08-25 01:50:40
[type] => Documento avaliado pelos pares
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[source] => Enancib; XXII ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA E PÓS-GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO
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[rights] => Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:
a) Autores mantém os direitos autorais sobre o trabalho, permitindo à conferência colocá-lo sob uma licença Licença Creative Commons Attribution, que permite livremente a outros acessar, usar e compartilhar o trabalho com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.
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