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                                    [title] => MEDIAÇÃO, SERVIÇO DE REFERÊNCIA E AS LEIS DE RANGANATHAN: APROXIMAÇÕES
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                                            [2] => Benildes Coura Moreira dos Santos Maculan; UFMG
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                                    [description] => A literatura apresenta uma vasta produção sobre o serviço de referência em bibliotecas,desenvolvida a partir de abordagens teóricas e empíricas. É um tema muito explorado, e a suaimportância estimula a realização de novos estudos, sobretudo os que identifiquem os fundamentosdesse serviço, de modo a reforçar a sua contribuição para a produção do conhecimento. O objetivodeste estudo é correlacionar o serviço de referência com o conceito de mediação da informação,basilar nas atividades biblioteconômicas, e com as Leis da Biblioteconomia, estabelecidas porRanganathan. Para tanto, o estudo explora e descreve definições, contextualizando o serviço dereferência como o elemento representativo do conceito de mediação e correlacionando-o com as leisranganathianas. O estudo caracteriza-se como descritivo e qualitativo, sustentado por umainvestigação teórico-conceitual, conduzida pela análise de conteúdo. Os resultados revelam que oserviço de referência estabelece relações estreitas tanto com o conceito de mediação quanto com asLeis da Biblioteconomia, cujas características são: auxílio prestado nas buscas por informação,interação com o usuário, assistência pessoal, orientação, oferta de fontes de informação e capacitaçãode usuários. Conclui-se que o serviço de referência está embasado em princípios que o fortalecem, oque justifica o valor que tem assumido para as instituições, pois possibilita o acesso, o uso e aapropriação da informação para a produção do conhecimento pela sociedade.
                                    [publisher] => Enancib
                                    [contributor] => CAPES
                                    [date] => 2021-09-30 23:28:28
                                    [type] => Documento avaliado pelos pares
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                                    [identifier] => https://ancib.org/enancib/index.php/enancib/xxienancib/paper/view/285
                                    [source] => Enancib; XXI Encontro Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação
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                                    [rights] => Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:
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c) Além disso, autores são incentivados a publicar e compartilhar seus trabalhos online (ex.: em repositório institucional ou em sua página pessoal) a qualquer momento antes e depois da conferência. ) ) ) ) )