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                    [0] => De modo a demonstrar seu valor perante a comunidade de usuários realizou-se uma análiseSWOT dos pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, nos aspectos externos e internos dabiblioteca do Instituto Federal do Ceará campus Crato, assim como, foi proposto um plano demarketing contendo ações que possibilitem melhorar a visibilidade da biblioteca. A abordagem dapesquisa é aplicada, com a análise dos dados de modo qualitativo. O método se configura como decaráter exploratório e descritivo e de cunho bibliográfico. Constatou-se que as dificuldadesenfrentadas estão concentradas no âmbito financeiro que impactam diretamente no desenvolvimentodas atividades, na divulgação das ações e interação com os usuários. Diante do cenário de incertezase escassez de recursos orçamentários sugere-se a criação de perfis nas redes sociais e ações demarketing que melhorem a comunicação e divulgação de seus serviços e produtos juntamente àcomunidade de usuários.@pt
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                    [0] => Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:
 a) Autores mantém os direitos autorais sobre o trabalho, permitindo à conferência colocá-lo sob uma licença Licença Creative Commons Attribution, que permite livremente a outros acessar, usar e compartilhar o trabalho com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.
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