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    [responseDate] => 2024-11-19T13:25:32Z
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                                    [title] => INOVAÇÃO NA GESTÃO DA INFORMAÇÃO PELO DESIGN THINKING NA ÁREA DA SAÚDE
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                                            [0] => Jaqueline Marques Luiz; 
Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação - PPGCI
Universidade Estadual de Londrina
                                            [1] => Ana Paula Perfetto Demarchi; UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA
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                                    [description] => Esta pesquisa propõe apresentar soluções inovadoras para o processo de gestão da informação em uma farmácia de um hospital público, utilizando a abordagem do design thinking.  Nesse sentido, o objetivo é desenvolver soluções inovadoras para resolver problemas que são originados pela dificuldade em conciliar as informações registradas no sistema com o estoque físico. Para tanto, é necessário compreender como é realizado o controle de estoque de medicamentos, quem faz e como faz, além de identificar quem utilizava esse controle e suas necessidades. Para então compreender como os indivíduos enxergavam esse processo, foi necessário verificar a ocorrência de acidentes, incidentes e/ou erros ocorridos que pudessem prejudicar o controle de estoque de medicamentos. Com o objetivo de propor soluções inovadoras baseadas nos métodos de design thinking para uma melhor gestão da informação no controle de estoque de medicamentos, visando a facilitá-lo e torná-lo mais efetivo, o procedimento metodológico utilizado foi uma pesquisa exploratória de natureza qualitativa - como delineamento, foi utilizado o estudo de caso. As fontes de evidência foram: entrevista, aberta e fechada, questionário, análise de documentos, observação direta e observação indireta com abordagem do design thinking. A coleta de dados foi realizada envolvendo três servidores que atuam na farmácia hospitalar, no controle de estoque de medicamentos (recebimento, armazenamento e distribuição). Com o resultado da pesquisa, surgiram novas questões que possibilitaram melhor utilização do espaço para receber, armazenar e distribuir os medicamentos, confirmando a importância da abordagem de design thinking para resolução de problemas.
                                    [publisher] => Enancib
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                                    [type] => Documento avaliado pelos pares
                                    [format] => application/pdf
                                    [identifier] => https://ancib.org/enancib/index.php/enancib/xxienancib/paper/view/63
                                    [source] => Enancib; XXI Encontro Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação
                                    [language] => pt
                                    [rights] => Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:
 a) Autores mantém os direitos autorais sobre o trabalho, permitindo à conferência colocá-lo sob uma licença Licença Creative Commons Attribution, que permite livremente a outros acessar, usar e compartilhar o trabalho com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.
 b) Autores podem abrir mão dos termos da licença CC e definir contratos adicionais para a distribuição não-exclusiva e subseqüente publicação deste trabalho (ex.: publicar uma versão atualizada em um periódico, disponibilizar em repositório institucional, ou publicá-lo em livro), com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.
 c) Além disso, autores são incentivados a publicar e compartilhar seus trabalhos online (ex.:  em repositório institucional ou em sua página pessoal) a qualquer momento antes e depois da conferência.
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