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[title] => ACESSO À INFORMAÇÃO: UMA ANÁLISE DO PORTAL DA SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO PENITENCIÁRIA DO ESTADO DE SÃO PAULO
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[0] => Denise Andrade; Universidade Estadual Paulista - Faculdade de Filosofia e Ciências de Marília
[1] => Marta Lígia Pomim Valentim; Universidade Estadual Paulista - Faculdade de Filosofia e Ciências de Marília
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[description] => As tecnologias de informação e comunicação proporcionaram a criação do governoeletrônico por parte da administração pública brasileira como um mecanismo de prestação de contase acesso às informações e orientações sobre a gestão. Nessa perspectiva, os órgãos que compõem aestrutura administrativa dos entes federados tiveram que se adaptar à nova forma de interação entregoverno e sociedade, aplicando distintas ferramentas tecnológicas. A partir da Lei de Acesso àInformação os governos implementaram o Serviço de Informação ao Cidadão, tanto na modalidadepresencial quanto virtual, propiciando aos cidadãos o acesso à informação. Este trabalho objetivaanalisar o Serviço de Informação ao Cidadão da Secretaria de Administração Penitenciária do Estadode São Paulo, verificando aspectos relacionados à sua eficácia. No que se refere aos procedimentosmetodológicos trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa, do tipo descritiva-exploratória. Acoleta de dados enfocou os documentos e informações disponibilizados no Portal da Secretaria deAdministração Penitenciária do Estado de São Paulo, bem como realizou-se um teste no “FaleConosco” da Instituição. Como resultado evidenciou-se a ausência de interação entre as diretrizesdesenvolvidas pelo Governo do Estado de São Paulo e as adotadas pela Secretaria de AdministraçãoPenitenciária na implementação do Serviço de Informação ao Cidadão, bem como a ineficácia no quetange ao acesso à informação.
[publisher] => Enancib
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[date] => 2021-08-31 12:39:42
[type] => Documento avaliado pelos pares
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[source] => Enancib; XXI Encontro Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Ciência da Informação
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[rights] => Autores que submetem a esta conferência concordam com os seguintes termos:
a) Autores mantém os direitos autorais sobre o trabalho, permitindo à conferência colocá-lo sob uma licença Licença Creative Commons Attribution, que permite livremente a outros acessar, usar e compartilhar o trabalho com o crédito de autoria e apresentação inicial nesta conferência.
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c) Além disso, autores são incentivados a publicar e compartilhar seus trabalhos online (ex.: em repositório institucional ou em sua página pessoal) a qualquer momento antes e depois da conferência.
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