Array
(
    [0] => stdClass Object
        (
            [journal] => stdClass Object
                (
                    [id_jnl] => 73
                )

        )

    [1] => stdClass Object
        (
            [section] => stdClass Object
                (
                    [section] => 416
                )

        )

    [2] => stdClass Object
        (
            [title] => Array
                (
                    [0] => Más allá de las estrellas: un análisis cuantitativo de valoraciones y reseñas en Google Maps de las Bibliotecas Públicas Municipales de Valencia (2012-2023)@es
                )

        )

    [3] => stdClass Object
        (
            [abstract] => Array
                (
                    [0] => En la era digital, las valoraciones y reseñas en línea son esenciales para tomar decisiones informadas, y su influencia se expande más allá del ámbito comercial, abarcando sectores culturales y educativos como las bibliotecas. Google Maps destaca como una herramienta clave que permite a las personas usuarias expresar opiniones sobre diversos aspectos de las bibliotecas. Este trabajo realiza un análisis cuantitativo de todas las valoraciones y reseñas en Google Maps de las Bibliotecas Públicas Municipales de Valencia hasta el año 2023. La metodología seguida incluye la creación de dos indicadores para medir la proporción de reseñas y la respuesta a las mismas por parte de las bibliotecas. Los resultados muestran que, a pesar de obtener calificaciones mayormente positivas, se observa una leve disminución en la satisfacción en comparación con otros estudios. El número de valoraciones y reseñas experimentan un crecimiento constante a lo largo del tiempo, confirmando la tendencia de otras investigaciones, aunque la tasa de respuesta bibliotecaria a las reseñas es baja. Resulta de suma importancia abordar esta baja tasa para identificar áreas clave que impulsen la mejora continua y la calidad de los servicios e instalaciones de las bibliotecas.@es
                )

        )

    [4] => stdClass Object
        (
            [author] => Array
                (
                    [0] => Alejandro Rodríguez-Rodríguez
                )

        )

    [5] => stdClass Object
        (
            [subject] => Array
                (
                    [0] => Opiniã³n del usuario@es
                    [1] => Reseã±as en lã­nea@es
                    [2] => Proporciã³n de reseã±as@es
                    [3] => Rtr@es
                    [4] => Proporciã³n de reseã±as respondidas@es
                    [5] => Artr@es
                    [6] => Google maps@es
                    [7] => Google my business@es
                    [8] => Perfil de empresa@es
                    [9] => Redes sociales@es
                    [10] => Bibliotecas pãºblicas municipales@es
                    [11] => Valencia@es
                )

        )

    [6] => stdClass Object
        (
            [source] => stdClass Object
                (
                    [vol] => 14
                    [nr] => 
                    [year] => 2023
                    [theme] => 
                )

        )

    [7] => stdClass Object
        (
            [datePub] => Array
                (
                    [0] => 2024-01-25
                )

        )

    [8] => stdClass Object
        (
            [DOI] => Array
                (
                    [0] => stdClass Object
                        (
                            [type] => DOI
                            [value] => Array
                                (
                                    [0] => 10.5557/IIMEI14-N27-038053
                                )

                        )

                )

        )

    [9] => stdClass Object
        (
            [http] => Array
                (
                    [0] => stdClass Object
                        (
                            [type] => HTTP
                            [value] => Array
                                (
                                    [0] => http://www.metodosdeinformacion.es/mei/index.php/mei/article/view/IIMEI14-N27-038053
                                )

                        )

                    [1] => stdClass Object
                        (
                            [type] => HTTP
                            [value] => Array
                                (
                                    [0] => http://www.metodosdeinformacion.es/mei/index.php/mei/article/view/IIMEI14-N27-038053/1077
                                )

                        )

                    [2] => stdClass Object
                        (
                            [type] => HTTP
                            [value] => Array
                                (
                                    [0] => http://www.metodosdeinformacion.es/mei/index.php/mei/article/view/IIMEI14-N27-038053/1078
                                )

                        )

                )

        )

    [10] => stdClass Object
        (
            [language] => Array
                (
                    [0] => es
                )

        )

    [11] => stdClass Object
        (
            [license] => Array
                (
                    [0] => Copr
                    [1] => by/3.0/
                )

        )

)