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                    [1] => Mediacón de la información en tiempos de pandemia e aislamiento social: un análisis del desempeño de los sistemas de bibliotecas universitarias en las redes sociales@es
                    [2] => Mediação da informação em tempos de pandemia e isolamento social: uma análise da atuação dos sistemas de bibliotecas universitárias nas redes sociais@pt
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                    [0] => University libraries are responsible for supporting the teaching, research, extension and innovation of universities through the information mediation process. In this sense, this work investigates the mediation of information in the online social networks of the libraries of the Federal University of Alagoas (UFAL) and the Federal University of Sergipe (UFS), during the period of social isolation due to the pandemic of COVID-19. For this purpose, exploratory and descriptive research was carried out, with the libraries of the universities mentioned as the locus of analysis. For data collection, in the first phase, the official websites of the university library systems were observed to locate their presence on online social networks; in the second phase, publications on the online social networks already identified were mapped. In total, 10 profiles were analyzed on the online social networks twitter, facebook, instagram and Youtube, from March 16 to May 16, 2020. The data were analyzed using a quantitative and qualitative approach. It is concluded that, despite the scenario of stability and a race to adapt to many changes, the studied libraries seem to be attentive to specialized recommendations and are working on the information mediation process.@en
                    [1] => Las bibliotecas universitarias son responsables de apoyar la enseñanza universitaria, la investigación, la extensión y la innovación a través del proceso de Mediación de la Información. Tal proceso asegura que el acceso a información de calidad llegue a la comunidad académica. En este sentido, este trabajo tiene como objetivo investigar cómo ocurre la Mediación de la Información en las redes sociales de las bibliotecas de la Universidad Federal de Alagoas (UFAL) y la Universidad Federal de Sergipe (UFS) durante el período de aislamiento social debido a la pandemia de COVID -19. Para esto, se utiliza investigación exploratoria y descriptiva, con un perfil establecido de dos universidades: la Universidad Federal de Alagoas y la Universidad Federal de Sergipe. Los datos fueron analizados con un enfoque cuantitativo y cualitativo. Para la recopilación de datos, en la primera fase, se observó que los sitios web oficiales de los sistemas de bibliotecas universitarias ubicaban la presencia en las redes sociales, en la segunda fase, se mapearon las publicaciones en las redes sociales ya identificadas. En total, se analizaron 10 perfiles en las redes sociales: twitter, facebook, instagram y Youtube del 16 de marzo al 16 de mayo de 2020. Los resultados proporcionan aclaraciones que, a pesar del escenario de estabilidad y una carrera para adaptarse a muchos cambios, las Bibliotecas estudiadas parecen estar atentas a las recomendaciones especializadas y están trabajando en el proceso de Mediación de la Información.@es
                    [2] => As bibliotecas universitárias são responsáveis por oferecer suporte ao ensino, à pesquisa, à extensão e à inovação das universidades por meio do processo de mediação da informação. Nesse sentido, este trabalho investiga a mediação da informação nas redes sociais online das bibliotecas da Universidade Federal de Alagoas (UFAL) e da Universidade Federal de Sergipe (UFS), no período do isolamento social em decorrência da pandemia da COVID-19. Para tanto, foi realizada pesquisa de caráter exploratório e descritivo, tendo como lócus de análise as bibliotecas das universidades citadas. Para a coleta de dados, na primeira fase, observaram-se os sites oficiais dos sistemas de bibliotecas das universidades para localizar sua presença nas redes sociais online; na segunda fase mapearam-se as publicações nas redes sociais online já identificadas. No total, foram 10 perfis analisados nas redes sociais online twitter, facebook, instagram e Youtube, no período de 16 de março a 16 de maio de 2020. Os dados foram analisados com abordagem quanti-qualitativa. Conclui-se que, apesar do cenário de estabilidades e de uma corrida para adaptação a muitas mudanças, as bibliotecas estudadas parecem estar atentas às recomendações especializadas e estão trabalhando no processo de mediação da informação.@pt
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