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                                            [0] => Knowledge management encompasses the set of activitiescarried out in order to use, share and develop the knowledge ofan organization and the individuáis that interact in it. Knowledgemanagement and quality management are the main processesfor the growth and continuous improvement ofthe organization.The productive activity of the University of Computer Sciencehas managed to define and estab/ish a coherent set of goodpractices guided by the Integration Model for Capacity andMaturity. Currently, the 14 software development centers ofthe institution have the certification of maturity leve/ 2 of themodel, in the establishment of process improvement in theirdevelopment environment. In order to obtain level 3certification,the generic goalmust be met to institutionalize a defined process,which in turn, defines as generic practices to establish a definedprocess and collect experiences related to the process. Tocomply with these practices, a set of activities, processes,artifacts and technologies that enable the management of theknowledge acquiredin the organization mustbe defined. In thisresearch, a strategy is defined to implement knowledgemanagement in the process área Integrated ProjectManagement of level 3 of maturity in the University environment.The strategy is based on technologies, contributing to thecreation of a favorable environment for the exchange,management and storage of information and knowledge.
                                            [1] => La gestión del conocimiento abarca el conjunto de actividadesrealizadas con el fin de utilizar, compartir y desarrollar el conocimiento de una organización y de los individuos que enella interactúan. La gestión del conocimiento y la gestión de la calidad constituyen los procesos principales para el crecimiento y la mejora continua de la organización. La actividad productivade la Universidad de las Ciencias Informáticas ha logrado definir y establecer un conjunto coherente de buenas prácticas guiado por el Modelo de Integración para la Capacidad y Madurez. Actualmente los 14 centros de desarrollo de software de la institución ostentan la certificación del nivel 2 de madurez del modelo, en el establecimiento de la mejora de procesos en suentorno de desarrollo. En aras de obtener la certificación del nivel 3 se debe cumplir la meta genérica institucionalizar unproceso definido, la cual a su vez, define como prácticas genéricas establecer un proceso definido y recoger experiencias relativas al proceso. Para dar cumplimiento a estas prácticasse debe definir un conjunto de actividades, procesos, artefactos y tecnologías que posibiliten la gestión del conocimiento adquirido en la organización. En la presente investigación se define una estrategia para implementar la gestión del conocimiento en el área de proceso Gestión Integrada del Proyecto del nivel 3 de madurez en el entorno de la Universidad. La estrategia trazada es sustentada en las tecnologías, en contribución a la creación de un ambiente favorable deintercambio, gestión y almacenamiento de la información y el conocimiento.
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                                            [1] => Ciencias de la Información; Vol. 49 Núm. 2, mayo-agosto (2018); 31 - 36
                                            [2] => Ciências da Informação; v. 49 n. 2, mayo-agosto (2018); 31 - 36
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