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                                            [0] => Elements showing the production paradigm characterizing the 21st century are introduced. Characteristics showing the creativeness of men and their culture  in this context are addressed, all in combination with to the definitions  and components of knowledge management, competitiveness and intellectual resources. This  paper conceptually approaches   the role of the University, the trends of networks, collaborative   work and learning  as key factors to succeed in these study centers,  specifying the not specifically classic Universities but those characterized  by offering  on-the-job training and, in their endeavor, they have  been forced  to modify their model so that it can meet the existing  needs. There is reference to the case of the Cuban University of Computer Sciences and the innovation  and added value  that  computer services   require,  in order  to provide knowledge management in production clusters, which  represent a concept  adopted  from said institution  so as to integrate its key processes around the essential reason of the organization: producing computer-related services  and solutions. There is  a general   characterization  of  human resources, information services and synergy  required by  these components in  order to complement knowledge management in these spaces.
                                            [1] => Se introducen elementos que refieren el paradigma productivo que caracterizan al siglo XXI. Se abordan características que distinguen la creatividad de los hombres y de su cultura en este contexto, relacionados con las definiciones y componentes de la gestión del conocimiento, competitividad y capital intelectual. El trabajo se aproxima conceptualmente al rol de la Universidad, las tendencias de las redes, el trabajo y el aprendizaje colaborativos como factores clave de éxito en estos centros de estudios; particularizando en las universidades no precisamente clásicas, sino en aquellas que tienen como característica la capacidad de formar desde la producción, y en el empeño han tenido que transformar su modelo de manera que se ajuste a las necesidades existentes. Se refiere al caso de la Universidad de las Ciencias Informáticas en Cuba y la innovación y creación de valor que en ella requieren los servicios de información, en función de la gestión del conocimiento en los polos productivos, que representan un concepto adoptado por dicha institución para integrar sus procesos clave alrededor de la razón esencial de la organización: la producción de servicios y soluciones informáticas. Se caracterizan de forma general los recursos humanos, los servicios de información y la sinergia que se requiere entre estos componentes en función de complementar la gestión del conocimiento en estos espacios.
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                                            [2] => Ciências da Informação; Vol. 40, No. 2, mayo - agosto, 2009; 15-26
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                                            [0] => Derechos de autor 2009 Yudeisy Pérez-González, Susana Beatriz Darín, Delly Lien González-Hernández
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