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                                            [0] => The multiple benefits of information and knowledge management are demonstrated in this case study on ING Direct, a financial company that operates on-line. In the banking sector, information is both raw material and result of most of the firm processes. The best competitive advantage of this company is a remarkable information operation, which results in a growing and better knowledge base.
                                            [1] => Este estudio pretende demostrar los múltiples beneficios de la información, y más concretamente de los sistemas de información, a través del ejemplo de una entidad bancaria que opera en red. La información tiene una doble vertiente porque es una materia prima y a su vez está presente en todas las materias primas de la empresa. La principal ventaja de la organización es saber hacer uso de ella de forma eficaz, ya que el valor de la información es incalculable. La información aporta sus técnicas de recopilación; son sus herramientas de gestión, junto con la tecnología, para dar a la empresa la materia prima del crecimiento progresivo, el conocimiento.
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                                            [0] => Derechos de autor 2008 Los autores y autoras conservan sus derechos de autor, aunque ceden a la revista de forma no exclusiva los derechos de explotación (reproducción, distribución, comunicación pública y transformación) y garantizan a esta el derecho de primera publicación de su trabajo, el cual estará simultáneamente sujeto a la licencia  CC BY-NC-ND. Los autores aceptan la responsabilidad legal de cumplir plenamente con los códigos éticos y leyes apropiadas, y de obtener todos los permisos de derecho de autor debidos. Se permite y se anima a los autores y autoras a difundir electrónicamente la versión editorial (versión publicada por la editorial) en la página web personal del autor y en el repositorio de la institución a la que pertenece.
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