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                    [1] => Estudio de la demanda de revistas científicas en la Biblioteca General de Cuenca, Universidad de Castilla – La Mancha, durante el período 2000-2003@es
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                    [0] => The analysis of requests for scientific articles from document supply services at libraries may help to understand the information needs of their users and would be necessary to develop new policies and to take decissions in order to improve their services. This paper studies the item requests managed by the University of Castilla – La Mancha main library, in Cuenca, from 2000 to 2003. The interlending and document supply service of this library manages requests made by users (students, professors, researchers, PAS and externals) and by other libraries. To manage this demand, the service uses since 2000 a specific Spanish software implemented in most of Spanish university libraries, Gtbib-SOD, which was the resource to obtain the data for this research. The title of the journal, publication country, topic, publication date and type of user who ordered each request were considered. With this information a data base in Access was created; each record was composed of data from both the bibliographic record in Gtbib and controlled information such as the subject, country and kind of user. All statistical results were obtained from the analysis of the distribution by subject of the requests managed, the distribution by subject of the journals needed to satisfy the demand, the distribution of the requests by publication country, the study of the obsolescence —using the half life indicator and the Price index—, journals more frequently requested and customers typology and behaviour. Afurther analysis shows the demand of scientific articles, who requests these documents, how old is the literature that is being used, what articles are requested, in which disciplines and from which journals.@en
                    [1] => El análisis de las solicitudes de artículos científicos a través de los servicios de suministro de documentos de las bibliotecas puede ayudar a conocer las necesidades de información de sus usuarios, así como servir de punto de partida para desarrollar políticas o tomar decisiones que contribuyan a mejorar los servicios que se prestan. En este trabajo se efectúa un estudio descriptivo de las demandas de artículos tramitadas por el servicio de Acceso al Documento de la Biblioteca General de Cuenca, en la Universidad de Castilla – La Mancha, durante el período 2000- 2003. Se ha seleccionado la revista científica como objeto de estudio pues, a pesar de no ser el tipo documental más demandado, resulta de gran interés por las inversiones económicas que las bibliotecas tienen que efectuar, por la gran proliferación de títulos que existen en la actualidad y porque se ha de hacer una selección de títulos adecuada para satisfacer las necesidades de información de los usuarios. El software de gestión que se utiliza en el servicio es Gtbib-SOD, el cual se convirtió en el recurso fundamental para recabar la información necesaria para efectuar el estudio. Los resultados se obtuvieron a partir del análisis de la distribución temática de las peticiones, la dispersión de las fuentes necesarias para satisfacer la demanda, la distribución de las peticiones en función del país de edición de las revistas, la obsolescencia de la literatura solicitada —conocida mediante el cálculo de indicadores de consumo de información, como son el índice de Price y la vida media—, la distribución de las publicaciones periódicas más demandadas y la distribución de la demanda por tipos de usuarios. El análisis permite conocer las materias de las que se está mejor provisto y aquellas secciones que convendría reforzar, las revistas más consultadas, el aislamiento de los investigadores y la actualidad de la literatura consultada.@es
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